![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
未来通过网络渠道进行用户资料补录时,要采取()等技术方式核验用户身份信息。
A.在线视频实人认证
B.远程照片传输
C.语音通话
D.第三方认证平台
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.在线视频实人认证
B.远程照片传输
C.语音通话
D.第三方认证平台
A.恶意用户利用以太网监听、键盘记录等方法获取未授权的信息或资料
B.恶意用户通过提交特殊的参数从而达到获取数据库中存储的数据、得到数据库用户的权限
C.恶意用户利用发送虚假电子邮件、建立虚假服务网站、发送虚假网络消息等方法
D.恶意用户利用系统的安全漏洞对系统进行未授权的访问或破坏
E.恶意用户利用挤占带宽、消耗系统资源等攻击方法
A.装维完成后,多留十分钟,指导客户调试路由设备及家庭网络,了解用户的网络使用习惯,发现问题及时解答和解决,向客户讲解常见客户端故障及注意事项,培养客户自排障的意识和能力,减少装维人员上门次数
B.面对用户咨询时,装维人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明。态度要礼貌,讲解要细致。对于不能解答的问题,应提出建议或解决途径,不得生硬拒绝
C.在时间充裕的情况下,尽量帮助客户处理所要求的简易工作,如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许,也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务,与用户建立互信,利于随销等其他工作的开展
D.结束服务工作前,应询问用户对本次服务的意见或建议,妥善处理用户意见,确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时,须告知用户随后将收到满意度测评通知,恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价
网络众筹(Crowd Funding),是指需求方通过互联网、社交网络或专业平台广播项目信息,以此吸引网络用户对项目的关注,从而使项目需求方(融资人或项目)获得必要的资金援助、渠道支持和营销推广的一种行为或方式。()