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更多“消保工作管理实施细则中所称的消费者，是指购买、使用本公司提供…”相关的问题
第2题
（）负责对消费者权益保护工作重大信息披露进行指导，（）负责对重大信息披露进行审核和发布
A.董事会、高级管理层
B.高级管理层、风险管理和消保事务委员会
C.风险管理和消保委员会、高级管理层
D.风险管理和消保事务委员会、高级管理层
第4题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（修订版）》（银监消保〔2016〕22号），银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价要素“重点问题是否发生”中有任何一项考核评价指标的分数被全部扣除，则该银行业金融机构当年考核评价结果不得评为（）
A.一级
B.三级
C.没有要求
D.二级
第7题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（修订版）》（银监消保〔2016〕22号），银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为（），表明消费者权益保护工作开展总体符合要求，能够在大部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念，保障消费者的合法权益
A.二级
B.四级
C.一级
D.三级
第8题
消保监管评价中操作与服务。主要评价银行保险机构日常经营和服务中对消费者权益保护有关要求的落实情况，包括但不限于营销宣传、适当性管理、销售行为管控、合作机构管理、服务质量与收费等。该要素权重为（）
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
第9题
分行消保服务部门负责本单位的金融消费者权益保护工作的日常检查和监督，至少每年对本单位金融消费者权益保护工作开展情况进行一次全面检查，每半年对个人金融信息安全情况进行一次排查。（)
第11题
根据《中国邮政储蓄银行连云港市分行消费者权益保护委员会工作规则（2020年修订版）》（连邮银制〔2020〕99号），出席消保委员会会议人员负有保密义务，不得擅自披露有关信息（）
