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[主观题]
危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是()。
危机管理专家奥古斯丁认为，危机管理的最基本经验是（)。
A.事先消除危机隐患
B.说真话、立刻说
C.有效的危机处理能力
D.与新闻界的良好关系
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A.事先消除危机隐患
B.说真话、立刻说
C.有效的危机处理能力
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A．每个人允许在不同的银行开设多个银行户头。
B．政府在银行破产时只归还那些按照真实姓名开设户头的储户的一定数量的存款。
C．政府保证归还的最高存款限额是有明文规定的。
D．在出现危机时，购买房子、汽车也是一个安全的决定。当然这仅仅是在出现恶性通货膨胀的时候。
E．在大批银行破产的时候，政府也会失去对银行的控制，地位岌岌可危。
A.研究其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型
B.调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型
C.调研本单位曾经遭遇的危机类型
D.找出单位最容易出现危机的薄弱环节
A.政治理论课程，介绍当前的理论热点问题
B.管理类课程，如经济行政管理、领导科学、社会工作等
C.形势类课程，如当代世界政治经济、科技法治、民族宗教等
D.实用性课程，如应急处突、危机管理、疫情防控等
E.技能类课程，网络技术、调查研究方法、演讲答辩技巧
F.其他，_______
A.互联网时代，每一个投诉处理者都应该有舆情和危机管理意识
B.没有企业不被质疑，树大招风是很正常的现象
C.面对突发事件，对于一线客服，最重要的就是沟通 – 无论是针对企业内部还是外部
D.面对污蔑和谣言中伤，企业必须要给与相应的回击
A.危机的预防-危机管理的准备-危机的确认-危机的管理-危机的解决-从危机中获利
B.危机的预防-危机管理的准备-危机的控制-危机的确认-危机的解决-从危机中获利
C.危机的预防-危机管理的准备-危机的确认-危机的控制-危机的解决-从危机中获利
D.危机的发现-危机管理的准备-危机的确认-危机的控制-危机的解决-从危机中获利
