首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户收到产品有发现发霉的情况,并且要求索赔一千元,以下哪些做法错误()

A.直接同意客户愿意补偿1000元

B.未与客户协商方案 直接询问上级是否可以给到

C.先与客户协商在个人赔付金额标准范围内,如协商失败,反馈上级申请

D.一直拒绝客户诉求 也不反馈上级

答案
收藏

直接同意客户愿意补偿1000元未与客户协商方案直接询问上级是否可以给到一直拒绝客户诉求也不反馈上级

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户收到产品有发现发霉的情况,并且要求索赔一千元,以下哪些做…”相关的问题
第1题
你收到客户通知,他们公司对于你们产品的设计标准有点问题将会影响到整个系统。如果这真的发生了将会对你的项目产生大麻烦。客户一个星期之后来与你讨论你的团队能否在这方面返工。过去与这位客户都是非正式的交流,而这次他要一个正式的会议。你将如何准备这个会议()

A.更新进度计划并且采取一个被动的策略,因为客户没有告诉你这个潜在问题的细节是什么

B.确认你的团队已经提高了生产率,让客户看到你们是多么的有效率

C.通知团队成员让他们准备一份讨论议题

D.明确每一个成员有他们准备任何议题及所需计划的任务

点击查看答案
第2题
客户收到产品之后发现产品数量或产品破损有问题联系门店之后,怎么解决()

A.在没有把握的情况下承认漏发

B.漏发的产品加客户私聊解决

C.拒绝承认漏发或产品问题破碎

点击查看答案
第3题
买家收到产品后安装有问题,申请投诉未按约定履行承诺,要求换货时?()

A.拒绝投诉,马上联系客户给他退换

B.检查聊天记录是否承诺,主动联系小二咨询,截图解释并且举证

C.拒绝投诉并截图聊天记录,一直在教客户如何操作

D.不确定,主动赔付

点击查看答案
第4题
现场拒收标准为()

A.货不对版

B.品质问题(商品腐烂、发霉、压伤,货损率达50%等)

C.照片提交要求:a整体包装照;b.坏果、商品对比照

D.问题描述:需将货物的情况写明,不能简单的说客户不要、有坏果等简单语句

E.店铺信息、商品信息、货物是否还在客户店铺需完整的填写

点击查看答案
第5题
客户确认收货后申请了一次换货,换货成功后收到的产品还是不满意要退款,这种情况下需要收到后直接给客户登记支付宝打款()
点击查看答案
第6题
张量是低温事业部某酸奶品牌产品经理,因为今年的疫情他觉得是个机会来做一些功能化的产品,但是老板的反馈是:“你看人家**品牌的酸奶有蓝帽子的产品(可以宣称提升免疫力),都没发现因为疫情卖得特别好,你为什么说功能化是个机会,并且如果你要做功能化到底具体做什么免疫助眠肠道还是什么其他的”这个问题问得张量瞬间无话可说,的确张量没有想得太清楚,于是老板要求他回去做足功课再来汇报,如果你是张量你会怎么做这功课()

A.基于消费趋势定义品类未来消费场景来寻找增长机会

B.通过分析竞品的功能性产品,来寻找自己的机会

C.问问功能性原料的建议并且要求提供一些相关市场的报告与数据来支持

D.做市场调研了解消费者需要什么样的功能性产品

点击查看答案
第7题
病区使用药品应根据医嘱,严格执行查对制度,发现药品出现以下何种情况时,不可再使用()

A.药品变色、发霉

B.药品混浊

C.药品过期

D.药品标识不清

E.以上情况均不可再使用

点击查看答案
第8题
饲料库管每周排查饲料存储情况,发现发霉饲料,及时进行挑拣单独存放或处理,不可饲喂泌乳牛,同时悬挂(),避免误用。

A.毒素名称标识

B.退货标识

C.不合格标识

D.违规标识

点击查看答案
第9题
兜兜公司的资产负债表反映了资产的来源和去处,其中表示资产去处的资产类科目的解释正确的有()。

A.钱放在公司银行账户里,就是货币资金

B.钱买了债券、股票、基金并且打算-年内卖出,就是交易性金融资产

C.钱没收到,客户给了张汇票就把货拉走了,就是应收票据

D.钱没收到,客户给了张欠条就把货拉走了,就是应收账款

点击查看答案
第10题
根据TSG R7001-2004《压力容器定期检验规则》的规定,说明年度检查时,发现安全阀有哪些情况,应

根据TSG R7001-2004《压力容器定期检验规则》的规定,说明年度检查时,发现安全阀有哪些情况,应当要求使用单位限期改正并且采取有效措施确保改正期的安全,如果逾期未改正则该压力容器暂停使用?

点击查看答案
第11题
小多店铺日益红火,他着急存点钱买房,一直盘算发现快递成本有点高,想找个便宜点的快递公司合作,朋友小明告诉他如果快递不靠谱,违反平台发货规则,商家要受罚特别是有种情况叫虚假发货,那以下发货属于虚假发货的情形有()。

A.小多上传商品物流单号后的24个小时,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息

B.小多上传商品物流单号后24个小时,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息

C.订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改