客户收到产品有发现发霉的情况,并且要求索赔一千元,以下哪些做法错误()
A.直接同意客户愿意补偿1000元
B.未与客户协商方案 直接询问上级是否可以给到
C.先与客户协商在个人赔付金额标准范围内,如协商失败,反馈上级申请
D.一直拒绝客户诉求 也不反馈上级
直接同意客户愿意补偿1000元未与客户协商方案直接询问上级是否可以给到一直拒绝客户诉求也不反馈上级
A.直接同意客户愿意补偿1000元
B.未与客户协商方案 直接询问上级是否可以给到
C.先与客户协商在个人赔付金额标准范围内,如协商失败,反馈上级申请
D.一直拒绝客户诉求 也不反馈上级
直接同意客户愿意补偿1000元未与客户协商方案直接询问上级是否可以给到一直拒绝客户诉求也不反馈上级
A.更新进度计划并且采取一个被动的策略,因为客户没有告诉你这个潜在问题的细节是什么
B.确认你的团队已经提高了生产率,让客户看到你们是多么的有效率
C.通知团队成员让他们准备一份讨论议题
D.明确每一个成员有他们准备任何议题及所需计划的任务
A.拒绝投诉,马上联系客户给他退换
B.检查聊天记录是否承诺,主动联系小二咨询,截图解释并且举证
C.拒绝投诉并截图聊天记录,一直在教客户如何操作
D.不确定,主动赔付
A.货不对版
B.品质问题(商品腐烂、发霉、压伤,货损率达50%等)
C.照片提交要求:a整体包装照;b.坏果、商品对比照
D.问题描述:需将货物的情况写明,不能简单的说客户不要、有坏果等简单语句
E.店铺信息、商品信息、货物是否还在客户店铺需完整的填写
A.基于消费趋势定义品类未来消费场景来寻找增长机会
B.通过分析竞品的功能性产品,来寻找自己的机会
C.问问功能性原料的建议并且要求提供一些相关市场的报告与数据来支持
D.做市场调研了解消费者需要什么样的功能性产品
A.钱放在公司银行账户里,就是货币资金
B.钱买了债券、股票、基金并且打算-年内卖出,就是交易性金融资产
C.钱没收到,客户给了张汇票就把货拉走了,就是应收票据
D.钱没收到,客户给了张欠条就把货拉走了,就是应收账款
根据TSG R7001-2004《压力容器定期检验规则》的规定,说明年度检查时,发现安全阀有哪些情况,应当要求使用单位限期改正并且采取有效措施确保改正期的安全,如果逾期未改正则该压力容器暂停使用?
A.小多上传商品物流单号后的24个小时,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息
B.小多上传商品物流单号后24个小时,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息
C.订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品