首页 > 计算机类考试 题目内容 (请给出正确答案) [判断题] 投诉处理是一项集心理学、社交技巧于一体,并体现服务人员道德修养、职业水准、工作能力等综合素养,给投诉者所提问题予以妥善解决或圆满解答的工作。处理投诉 工作的原则是依法办事;宗旨是服务用户;目标是杜绝有效投诉;从而提高管理单位的声誉及社会影响() 答案 收藏 是 如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案 您可能会需要: 您的账号:,可能还需要: 您的账号: 发送账号密码至手机 发送 重置密码 查看订单 联系客服 安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心! 重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。