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第2题
当顾客进店询问加完燃油宝后排气管仍然冒黑烟，店员回答这是燃油宝在起作用，加了之后将积碳清洗下来了，并建议顾客再坚持使用一个周期，可以更好地养护发动机，这属于消除顾客异议中的()。
A.转化法
B.肯定法
C.转移法
D.释疑法
第8题
押运车组在客户单位等待时，因工作需要并经请示批准，可以将枪支弹药存放于符合标准的枪弹柜或者车载金库内，安排专人值守(wx:安保保安安防)，实行双人双锁管理，并利用技防系统进行设防。()此题为判断题(对，错)。
第10题
清洗磁翻板液位计时（)，再进行清洗
A.先打开上下阀门，排出液体，拆下下盖，取出浮子
B.先关掉上下阀门，排出液体，拆下下盖，取出浮子
C.先关掉上阀门，拆下下盖，取出浮子
D.先打开下阀门，排出液体，拆下下盖，取出浮子
第11题
破拆门窗玻璃应注意哪些安全事项？（)
A.破拆门窗玻璃时，必须站在门窗侧面，从玻璃上方一角开始破拆
B.从破拆处进出时，无需清除残留的玻璃碎片或铺设防护垫
C.可以随意破拆高处玻璃幕墙，必须实施破拆时，应及时在地面划出警戒区域，并派专人进行警戒提示
