题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户维护注意事项有哪些()
A.联系要持续不断,周边上房,应第一时间通知你的客户
B.注重实效性,维护不要间隔太长,尝试建立亲密度的个人关系,实施关系营销
C.鼓励客户说出他们的疑虑和困难,找出客户抗拒点,不要轻易向客户许诺
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A.联系要持续不断,周边上房,应第一时间通知你的客户
B.注重实效性,维护不要间隔太长,尝试建立亲密度的个人关系,实施关系营销
C.鼓励客户说出他们的疑虑和困难,找出客户抗拒点,不要轻易向客户许诺
A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则
A.每天评估留置导尿管的必要性,尽早拔除导尿管,尽可能缩短留置导尿管时间
B.对长期留置导尿管的患者,拔除导尿管时,应当训练膀胱功能
C.医护人员在维护导尿管时,要严格执行手生
D.常规进行膀胱冲洗或灌注以预防尿路感染
E.女病人尽量选择大号尿管,防止漏尿
A.拒绝为客户办理业务
B.通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系,确认原因后视具体情况办理
C.直接与开户局及开户方联系,确认原因后视具体情况办理
D.要求客户与开户局开户方联系,确认原因后视具体情况办理