题目内容
（请给出正确答案）
A.11.客饭申请流程
B.07.招待物料领用流程（新）
C.09.业务招待费报销流程
D.62.酒店预订申请流程
答案
A、11.客饭申请流程
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A.不得扩大接待范围或超规格、超标准接待
B.不得列支应由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用
C.不得在招待中使用高档酒水，且总费用不得超过规定标准
D.可列支应由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用
A.部门负责人同意后就可用餐
B.食堂管理员同意后就可用餐
C.在钉钉上提报《用餐申请》后就可用餐
D.在钉钉上提报《用餐申请》且审批通过后方可用餐
西餐服务()，服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。
A.客人看菜单时
B.客人看展台时
C.客人喝酒水时
D.吃面包时
A.掀门帘时注意不要打到客人
B.在下雨天，街边门店的门口放一把雨伞，帮助客人上/下车，为进店顾客主动套上雨伞
C.委婉拒绝未成年人、宠物、外带酒水、有异味的食物等入内
A.饮料准备需一冷一热，一瓶一杯
B.有外籍客人还要考虑有中有外
C.以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题
D.上饮料的规范顺序应该就是先宾后主，先尊后卑
