题目内容
（请给出正确答案）
A.大多数白金卡在不勾选年费的情况下，默认年费为480/年
B.客户所在城市在下单系统里无法勾选时，可以勾选一个同省份就近的城市，在具体地址栏里写上客户实际的城市
C.输入客户身份证号码时，系统会自动检查号码是否正确，无需手工复检
D.当发现客户在录音中留的联系号码和系统中显示的不一致时，下单时以系统中的联系号码为准
答案
A、大多数白金卡在不勾选年费的情况下，默认年费为480/年
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A.顾客下单改时间显示有货
B.仓储人员在捡配货物时发现商品破损，商品过期等原因无法正常安排发货配送
C.商品已到自提点，顾客要求延迟提货
D.特点是系统有物流作业单号
A.使用IFAN必须绑定商务信用卡，并且需要通过大众点评APP—我的钱包进行商务卡的绑定
B.发票显示时间与下单时间不一致（商户延迟开票），该笔消费仍旧可以报销，报销时请在Concur备注
C.使用IFAN时，因为有配送费、优惠导致消费金额与水单、发票金额不一致，不影响报销，报销时请在Concur系统备注
D.IFAN使用过程中，如有任何问题，可以登录IFAN首页，点击右侧悬浮客服按钮联系客服
A.系统会对退货包运费用户审核，不满足会审核失败，状态展示平台取消补贴退货运费
B.补贴的运费金额是系统计算出A地到B地的运费首重
C.退货包运费商家表示平台有规则，不属于商家承诺
D.满足条件的商家（商品详情页会展示），消费者下单后会自动赠送退货包运费
A.客户后台的备注是该后台客户的通用备注，如果一两票业务需要备注，不在客户后台备注
B.运单下单中，下单备注用于告知司机取货时的注意事项，如穿工衣取货、带叉车取货等
C.关于回单信息修改，某一票货的回单修改去客户后台-个性化要求，某一个客户的回单修改去回单管理
A.额度用于电商购物实物、虚拟商品、取现乐花等业务
B.额度长期有效，可以循环使用
C.使用额度下单次数不能超过3次
D.用户还款时，会先还固定额度，后还临时额度
A.送空及时是指空厢送达时间早于客户下单时填写的用厢时间
B.发车及时是指干线发车时间早于装货完成时间和客户下单时填写的提货时间两者最晚时间
C.在途准点是指司机操作APP的开始、结束所用时间小于线路合同时效
D.点击送货完成操作，即完成了运单签收
A.在录入公区单时，所需选择的公共区域路址，是从ERP系统同步过来的
B.公区路址可以在ERP系统的【客服管理】-【报事管理】-【报事设置】里进行维护
C.在手机端【工单管理】模块，点击房屋下单可以录入公共区域的工单
D.在【走动管理】模块也可以录入公共区域的报事报修工单
A.全国轮播位置，下了一轮地域开屏，全国轮播可直接下单，挤占地域轮播
B.开屏地域轮播，10天外优先全国轮播下单
C.开屏地域轮播，10天内优先地域轮播下单
D.开屏地域轮播，10天外优先地域轮播下单
