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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

邮件号码EL231241556HK,网显上海市 送交海关,客户来电表示并没有收到任何清关通知,海关咨询电话也打不通,要求我司跟进核实邮件情况,以下正确的是()

A.国内-标快,延误-其他

B.国际-进口EMS,延误-扣关

C.国内-标快,延误-扣关

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A、国内-标快,延误-其他

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第1题
网显上海市送交海关,客户来电表示并没有收到任何清关通知,关区咨询电话也联系不上,坚持要求我司处理,核实邮件情况,以下正确的是()

A.下发

B.下发

C.下发

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第2题
EL123456789HK 邮件网显上海市 送交海关,客户来电表示没有收到清关通知,上海关区咨询电话打不通,要求核实邮件具体情况,下发【延误–其他】对吗()
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第3题
邮件号EL123456789HK,网显长沙市 送交海关,收件人来电表示并没有收到任何清关通知,报关行电话打不通,要求跟进核查邮件具体情况,下什么单()

A.延误-扣关

B.延误-其他

C.延误-互换局延误

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第4题
关于国际进口邮件送交海关的状态,以下正确的为()

A.送交海关未超一个月,建议耐心等待,不能下单

B.送交海关已超一个月的,可以下单,延误-扣关

C.客称已收到报关通知,但是送交海关网显未超一个月,可以主动提供报关行电话

D.送交海关不足一个月,客户没有收到任何通知,建议客户等客户不接受,可以提供报关行电话

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第5题
邮件号EA123456789HK,网显广州送交海关,收件人来电表示收到通知让去办手续,以下操作正确的是()

A.转特色

B.转T查

C.优先建议按通知的指引操作,不接受的下单

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第6题
邮件号为EA123456789CN,网显广州送交海关,寄件人来电表示收到通知让去办手续,以下操作正确的是()

A.转特色

B.转T查

C.优先建议按通知的指引操作,不接受的下单

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第7题
网显:2018-12-31 上海市【20000000】 试投 【上海市20000000】试投,客户1月1日来电查询邮件,处理方式为()

A.12月31日邮件在上海市未派送成功,会尽快再次安排,请您耐心等待。下单类型:投递质量-投递延误

B.12月31日邮件海关已有初步查验结果,应该已经通过短信或纸质通知单的形式通知收件人了。优先提供报关行电话,不接受的下延误-互换局延误

C.12月31日邮件海关已有初步查验结果,应该已经通过短信或纸质通知单的形式通知收件人了。优先提供报关行电话,不接受的下延误-扣关

D.12月31日邮件在上海市未派送成功,会尽快再次安排,请您耐心等待。下单类型:投递质量-其它

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第8题
邮件网显妥投 他人收 E栈,客户来电表示邮件并没有收到,要求快点派送,以下正确的是()

A.投递质量-投递不规范

B.投递质量-投递延误

C.投递质量-未预约投递

D.投递质量-其他

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第9题
邮件号:EL123456789HK, 网显:2018-04-24 11:04:35 深圳市【30000000】 送交海关 ,正确操作为()

A.邮件类型:国内-标快,下单:延误-其它

B.邮件类型:国际-进口EMS,下单:延误-扣关

C.转国际组55010

D.邮件类型:国内-标快,下单:延误-扣关

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第10题
网显本人收,收件人来电表示并没有收到邮件,并投诉投递员为什么没有联系,要求跟进,以下正确的是()

A.调度指令-投递质量--未预约投递

B.服务工单-投递质量-未预约投递

C.服务工单-信息质量-虚假信息

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