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[判断题]

车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过20钟时,由客运营销科指挥启动应急处置流程,同时按规定上报。()

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第1题
应急售票可以发售()。

A.任何车站车票

B.同城站发车车票

C.异地车票

D.本站发车车票

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第2题
学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划消次数,中转站售票时再划消一次乘车次数。()
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第3题
扣款成功,POS机凭条打出,客票系统未收到成功信息,售票员在售票系统中依据POS凭条内容,在客票系统中输入有关信息后()。

A.重新刷卡补制车票

B.校核后确认制票

C.制票后作废车票

D.重新刷卡

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第4题
()负责乘车证使用过程中的查验,办理持用乘车证人员的乘车事项。

A.列车工作人员

B.售票部门

C.客运部门

D.车站工作人员

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第5题
银行通过互联网为个人客户办理电子支付业务,除采用数字证书、电子签名及安全认证外,单笔金额
不应超过1000元人民币,每日累计金额不应超过()元人民币。

A. 5000

B. 10000

C. 20000

D. 50000

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第6题
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,注册用户还要()或(),常用联系人还要提供注册用户注册时填写的()。

A.身份证件号码

B.提供手机号后4位

C.注册邮箱前3位

D.注册用户名

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第7题
旅客张某购买车票票价为1元,那么车站可以为其办理退票,但不退还任何票价。()
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第8题
()发生大面积故障,无法正常检票时,车站要及时公告、增加工作人员人工查验车票,确保通道畅通及旅客乘降有序。

A.闸机系统

B.自动检票系统

C.自动检票

D.闸机

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第9题
《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客在车站购买1张车票,票价102元,旅客在开车前24小时以上、不足48小时办理退票,车站应收退票费()。

A.20.5元

B.10元

C.5元

D.21元

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第10题
学生贾某学生证记载的区间为武汉到长沙南,但其在网上购买了武汉到广州南的学生票,车站应该为其换票并补收长沙南到广州南的票价差。()
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第11题
超长列车是指列车长度超过()的列车。

A.列车运行图规定

B.车站股道有效长

C.列车运行图规定换长1.0以上

D.车站接车线路

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