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第4题
在师生沟通的技巧中，师生良好的情绪状态对课堂教学具有促进作周，而不良情绪则对课堂教学有极大的破坏作用。下列关于情感沟通的说法，正确的有()。
A.师生沟通必须建立在双方都有积极的意愿基础上
B.处于教学主导地位的教师个人态度调适，对双方沟通起着主要作用
C.师生相处需要一些润滑剂，课堂中如能加入一些幽默的言语，则可活跃课堂气氛，增进师生感情，增加授课效果
D.教师与学生之间应是传授式的、指导式的、对话式的交流关系
E.应当与学生建立和谐的关系
第5题
心理健康的判断标准包括：();了解并接纳自己;善于调节与控制情绪;能与他人建立和谐的关系;有良好的环境适应能力。
心理健康的判断标准包括：（);了解并接纳自己;善于调节与控制情绪;能与他人建立和谐的关系;有良好的环境适应能力。
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第6题
营销员通过客户内部资源搜集客户信息，需要注意的问题包括()。
A.注意通过建立良好的人际关系搜集客户信息，带动业务发展
B.特别注意发展与门卫和前台服务员的关系
C.通过当地主流媒体搜集客户的重大营销项目
D.客户的网站、热线电话、内刊、板报、广播等也是搜集客户信息的便捷渠道
第7题
说服是教师常用的一种帮助学生培养的良好态度和品德的方法,在说服的过程中,教师需要注意的技巧,包括（)。
A.在说服的过程中,教师要向学生提供某些证据或信息,以支持和改变学生的态度
B.说服开始时,用富于情感色彩的内容引起兴趣,然后再用充分的材料说理论证
C.进行说服时,还应考虑学生原有的态度,不可以对学生提出高要求
D.注意逐步提高对学生的要求以帮助学生形成良好的态度
