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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

女生如果和你抱怨诸事不顺,你的做法是()

A.静静听她说完,然后安抚她

B.频频打断对方说话,然后表达自己的观点

C.与她一起吐糟自己的遭遇

D.劝她赶紧贴一张水逆退散符

答案
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A、静静听她说完,然后安抚她

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第1题
王苏柳再和你抱怨最近遇事不顺,你应该怎么做()

A.静静的听着,然后等说完了安抚她

B.频频打断说话,指责她的观点

C.与她一同吐槽自己的遭遇

D.劝她赶紧贴一张水逆退散符

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第2题
她和你抱怨最近遇事不顺,你该怎么做()

A.频频打断说话,指责她的观点

B.与她一起吐槽自己的遭遇

C.静静听着,等她说完了安慰她

D.劝她赶紧贴一张水逆退散符

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第3题
她和你抱怨最近遇事不顺,你应该怎么做()

A.静静的听着,等她说完了再安抚她

B.频频打断说话,指责她的观点

C.与她一同吐槽自己的遭遇

D.劝她赶紧贴一张水逆退散符

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第4题
我在跟你抱怨最近遇事不顺,你会怎么做()

A.跟我吐槽自己的遭遇

B.静静听着,等我说完了再安慰我

C.打断我说话,对我的观点发表你自己的看法

D.劝我赶紧转发锦鲤

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第5题
有一天你的同事跑来和你投诉,她说另外一位同事对她的态度非常差,你会()

A.问清楚她那一位同事对她做过什么事和说过什么

B.先给她一个回应,然后告诉她这样说别人是不负责任

C.先倾听她和你说这番话的目的,然后问她想和那位同事建立一个怎样的关系

D.让她把整件事的始末说出来,对她说自己会和同事了解过后,再和她找出处理的方法

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第6题
你的下属跑了找你投诉,她说一位同事对她的态度相当差,你会如何教练她()

A.问清楚她的同事对她说过什么和做过什么

B.先给她一个回应,然后告诉她这样说别人是不负责任的

C.先倾听她和你说这番话的目的,然后再问她想和这位同事建立怎样的关系

D.让她把整件事始末说出来,对她说会和同事确认过情况后,再和她沟通

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第7题
婷婷在和你抱怨最近遇事不顺,你应该怎么做()

A.批评她让她自己反思

B.嫌他烦不理她

C.嘲笑她

D.逗她开心,转移她的注意力,帮她分析原因

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第8题
抱怨最近心情不好()

A.听完安抚她

B.打断她说话指责她

C.与她吐槽自己互相比惨

D.劝她贴一张水逆符

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第9题
遇到疑难问题,我们首先要控制好自己的情绪或感情,以下做法正确的是()

A.首先自己不要慌张,慌张只会增加家长情绪的继续波动,保持镇定、自信

B.耐心听家长讲完,不要打断家长的说话,很多时候当家长讲完了,便也气消了

C.在家长抱怨的同时,以十分同情和理解的态度聆听。让家长感觉你不是她的对立面

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第10题
梳理并守住你的沟通目标小刘是公司HR总监,听团队小伙伴抱怨:一连给产品部门推荐了二十几个产品经理人选,产品总监都不满意,还责备他们选人不用心。这时,产品总监还很生气地直接找小刘告状,要约她聊聊。如果你是小刘,从处理好高难度沟通的角度,打算怎么谈()

A.拿出证据,告诉产品总监HR同事们一直按照专业做事,为了找产品经理人选付出了很多努力,产品总监应该相信HR们的专业判断,调整自己的预期和标准

B.安抚产品总监,代表团队道歉,然后马上结束对话

C.和产品总监沟通HR选人标准,同时了解业务方对人选的要求及合作中需要改进的地方,探讨如何更高效地展开招聘工作

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