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第1题
智家工程师在进行客户服务时，以下说法错误的是（)
A.不准利用工作之便刁难客户
B.严禁工作时饮酒、摸弄客户家中物品、在客户家中吸烟、喝茶、饮食等
C.不准在工作现场做与工作无关的事，无客户陪同不准进入与工作无关的房间，严禁与他人打闹
D.当用户有需要时，可以私自为客户装、移通信设备
第7题
以下有关考场守则的内容，哪项是错误的（）
A.考场内必须保持安静，不准做与考试无关的事，考生对试题内容有疑问时，不得向监考人员询问
B.如遇试题分发错误、字迹或图表模糊不清等情况而不涉及试题内容时，不可向监考人员询问
C.考生必须服从监考人员的指挥，不得以任何借口干扰监考人员的正常工作
D.考试结束，考生应立即停止答卷，并将考卷整理好反面朝上放在自己的桌面上
第9题
严格遵守劳动纪律，工作中禁止打闹、说笑、串岗、()及做与工作无关的事情，不得擅自离开工作岗位。
严格遵守劳动纪律，工作中禁止打闹、说笑、串岗、（)及做与工作无关的事情，不得擅自离开工作岗位。
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