题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
访客来访时，住客不在房内，服务员应（)。
A.请访客到大厅等候
B.请访客到总台留言
C.请访客到其他房间等候
D.登记后让其进房
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A.请访客到大厅等候
B.请访客到总台留言
C.请访客到其他房间等候
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A.餐车长
B.列车长
C.厨师
D.服务员
A.跳失率:统计时间内，店铺页面的访客中仅浏览并发生点击行为的人数/访客数，即点击页面人数/访客数，多天的跳失率为各天跳失率的日均值
B.客群指数:统计时间内根据该行业支付用户数进行指数化后的指数类指标。客群指数越高，代表支付用户数越高。指数之间差值不代表实际指标差值，仅代表高低。该指标仅在非一级类目下展现
C.支付转化率:统计时间内，支付买家数/访客数的值，即来访客户转化为支付买家的比例
D.UV价值:统计时间内，全店的支付金额/访客数的值，表示每位访客能带来多少销售额
客人在陈述他的投拆时，服务员应采取()的处理方式。
A.耐心倾听、了解事实
B.言谈上表示同情
C.及时修正客人意见
D.进一步了解
A.各类油漆和其他易燃、有毒材料，应存放在专用库房内
B.库房内可以住人
C.调制、制作有毒性的或挥发性强的材料，应根据材料性质佩戴相应的防护用品
D.在坡度大的钢管上涂装，应设置活动板梯、防护栏杆和安全网
A.在公司的电脑里面悄悄存放私人资料
B.和同事很熟悉，所以进他办公室的时候可以不敲门
C.同事不在的时候，可以随便使用同事的电脑
D.迎面遇到来访的客人或者上司，应侧身礼让，请对方先通过
服务员要求打扫房间时，必须轻敲客房门，并说()。
A.Isthereanybodyinside？
B.Housekeepin
C.Housekeeping.MayIcomein？
D.I’mroomattendant.
