做为社区服务站营业员,应熟练掌握以下哪些业务信息,并能熟练进行办理操作?()
A.主推的热点业务
B.新推出的新业务
C.常规业务
D.公司规定的重点业务
A.主推的热点业务
B.新推出的新业务
C.常规业务
D.公司规定的重点业务
以下哪些不属于营业员行为规范的要求()。
A.一台清
B.办业务先外后内
C.站立式服务
D.首问责任制
A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家
B.做最具价值的创造者
C.成为员工实现人生价值的最佳舞台
D.成为引领产业和谐发展的核心力量
E.成为行业跟随者
A.无明显或长时间(约10秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作
B.无明显或长时间(约15秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作
C.吃东西、接打与工作无关的电话
D.厅内不允许在跑动和鞋跟拖地的不规范动作
E.厅内营业员不允许出现单指示意等不规范动作
A.5年以上临床工作经验,熟练掌握各种常见病及多发病的护理措施
B.丰富的专科知识和受过本专业技能的培训
C.学校期间曾获得较多的护理相关竞赛奖项
D.良好的沟通互动能力,能够与患者进行有效的交流与沟通
E.具备过硬的业务素质,保证延续护理取得理想的效果
A.在正常运行中要备有一定的可以瞬时自动调出的无功功率备用容量,如新型无功发生器ASVG
B.高电压、远距离、大容量输电系统,在中途短路容量较小的受电端,设置静补、调相机等做为电压支撑
C.各个发电厂尽量多发无功
D.电网正常运行时尽量多的投入无功补偿装置