从物业、学校或所在单位间接收集客户的个人信息要求信息提供方(例如学校、物业等单位)说明个人信息的来源,并对其个人信息来源的()进行确认
A.合法性
B.准确性
C.合理性
A.合法性
B.准确性
C.合理性
A.薪酬是指员工因向其所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的报酬
B.经济性薪酬包括直接以货币形式支付的直接薪酬,也包括以间接货币形式支付的间接薪酬
C.经济性薪酬难以用货币来衡量,只是一种心理上的享受
D.非经济性薪酬是指个人对企业及工作本身在心理上的一种享受
A.指直接或间接控制一个企业5%或以上表决权资本的个人投资者
B.指直接或间接控制一个企业10%或以上表决权资本的个人投资者
C.指直接或间接控制一个企业15%或以上表决权资本的个人投资者
D.指直接或间接控制一个企业20%或以上表决权资本的个人投资者
A.在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制的
B.共同被第三方企事业法人所控制的
C.主要投资者个人、关键管理人员或与其近亲属(包括三代以内直系亲属关系和二代以内旁系亲属关系)共同直接控制或间接控制的
D.存在其他关联关系,可能不按公允价格原则转移资产和利润,我行认为应视同集团客户进行授信业务风险管理的
E.其他根据我行风险管理要求认为应当列为集团客户管理的各类具有股权关系、控制关系及其他关联关系的企事业法人
A.以引导客户为主,尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难,引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难,并引导客户
E.可以多问,问得越多成交的可能性越高
A.表明本人身份的有效证件(附身份证)
B.个人文化、专业简历(附学历证)及个人专业资格证书(原件及复印件)
C.个人研究或工作成就简况(包括学术论文、科研成果、发明创造等)
D.本人所在单位或行业组织出具的推荐意见
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
处进行的年度邮件调查组成。从过去12个月购货的所有客户中随机抽取100个采购部门作为调查对象,向其发送调查问卷。调查问卷长三页,包括30个问题,采用多种回答方式,例如:有些是自由回答,有些是选择,其他问题则采用反应层次。客户服务处在9月寄出调查问卷,于10月15日将寄回的调查问卷结果制成表格。仅寄出一次邮件。如果顾客不返回调查问卷的话,也不进行追踪调查。在上一次邮寄调查问卷时,有45份调查问卷没有返回。
内部审计组的几个成员对调查问卷的低回答率、设计质量不高以及存在一些问题中有潜在偏向的措辞等深感忧虑。他们建议客户服务处采用一些不引人注目的数据收集方法对调查加以补充,诸如观察在办公室中和顾客的互动或收集与顾客电话交谈的录音磁带。与调查或面谈相比,以下哪项不是不引人注目式数据收集方法的优点:
A.更容易精确测度研究变量;
B.可以在自然背景下观察到与顾客的互动;
C.意料之外或异常的事件更容易被观察到;
D.人们因为被研究而改变其行为的可能性较小。