对于前台接待环境说法正确的是()
A.前台干净整洁、光线明亮、温度适中、气味清新、有适当的装饰,植 物生长旺盛、底碟干净
B.等待区配置座位、饮水机、报刊杂志
C.办公设备使用正常,物品整齐
D.投诉电话公示,水、电图及户型图齐全;装修办公室公示流程及资料、 时限、装修相关费用收取明细
D、投诉电话公示,水、电图及户型图齐全;装修办公室公示流程及资料、 时限、装修相关费用收取明细
A.前台干净整洁、光线明亮、温度适中、气味清新、有适当的装饰,植 物生长旺盛、底碟干净
B.等待区配置座位、饮水机、报刊杂志
C.办公设备使用正常,物品整齐
D.投诉电话公示,水、电图及户型图齐全;装修办公室公示流程及资料、 时限、装修相关费用收取明细
D、投诉电话公示,水、电图及户型图齐全;装修办公室公示流程及资料、 时限、装修相关费用收取明细
A.客户服务:前台接待、37度空间、生活助理、社区活动
B.环境管理:SOP保洁管理、绿化环境养护、环境管理员
C.秩序维护:安保岗
D.工程维保:居家维修服务、公区维护、设备管理
A.拍卖公告前已出租登记的,应在拍卖前通知承租人
B.拍卖公告应注意的问题包括公告与咨询接待和已租赁房地产的拍卖两大项
C.因房地产价值较高,拍卖公告应适当提前发布
D.咨询接待时要把拍卖标的的详细情况提供给竞买人
A.出店前稍微整理着装,拿上名片及展业资料
B.应站在客户的身后,不打扰客户看房源贴
C.与客户保持一臂左右的距离
D.有礼貌地请客户进店了解
A.不允许出现患者评价,名字需化名,患者真人形象脸部需马赛克处理
B.背景图、病理图、前台图、门头图、环境图不可涉及真实人物
C.背景图除推广主体名称之外,不可出现其他文字
D.视频画面字幕不可涉及疾病名称
A.一个关键词可以拥有不同的类目
B.对于一个产品,当搜索不同关键词时候,它可能属于不同的类目
C.前台搜索结果展示的类目与后台选择类目完全一致
D.关键词类目选择错误很可能导致产品完全无排名
A.管家需要对在管区域的客户信息进行跟进处理
B.对于当日无法完成的工单,管家需要当日反馈前台关于客户处理过程及进度
C.对于超过三天无法完成工单,需要及时向客户反馈客户信息处理进度,频次≥1次/周
D.处理过程记录于当日告知客服前台/指挥中心,在服务中心处理中CIM系统工单界面找到原始工单填写处理记录并保存