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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

家政服务员在带领客人会见主人时,要配合对方的步调,在客人()做引导。

A.左前侧

B.右前侧

C.左后侧

D.右后侧

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第1题
主人和客人交谈的时候,家政服务员要在旁聆听。------()
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第2题
雇主和客人离开客厅后,家政服务员要及时清洗各种使用过的茶具等,并马上放进橱柜()
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第3题
家政服务员在赴宴或做客时要()

A.客随主便

B.客主自便

C.主动安排宴请主人的位置

D.主动安排雇主的位置

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第4题
当餐厅服务员为客人引座时,下列哪些行为是正确的()

A.餐厅非常忙碌时,告诉客人餐桌号,让客人自行找座位

B.主动为客人介绍餐厅的促销,配合客人的步调前行

C.先行于客人,走到座位旁后等客人过来

D.带领客人直行到需要落座的位置

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第5题
引导人员带领客人到达目的地应该有正确的引导方法和引导姿势。当引领客人时,要走在客人的()

A.左手侧前方

B.右手侧前方

C.左手侧后方

D.右手侧后方

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第6题
会见客人时,以下行为都是不允许的:在客人面前抽烟、吃东西、嚼香口胶、看书报,大声哼唱歌曲、吹口哨、谈笑、喧哗()
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第7题
醉酒后大吵大闹、语言或肢体伤害其他客人或员工的处理方法()
A.发现醉酒客人有闹事迹象,服务员应规劝客人,如客人不听规劝事情有进一步扩大的可能时,应及时通知安全部及大堂副理B.遇有醉酒客人闹事,服务员应立即通知安全部人员在最短时间内到达现场维持持续,协同大幅将醉酒闹事客人带离营业场所,视闹事严重程度可将客人劝离事发餐厅酒店,进行必要的帐务清理,或报请驻店经理同意报公安机关处理C.客人不听劝阻,煽动同行人员继续对其他客人、服务员进行谩骂、威胁,对其他客人、饭店员工和财产造成威胁的,应该以其人之道还治其人之身D.事态升级,酒醉客人已经攻击其他客人或员工,饭店服务员要配合安全部尽快疏散其他客人,大幅应安抚其他无辜客人并拨打120报警,餐厅经理指派专人统计受伤人员以及受损财物以便进行事后理赔E.公安机关到场,餐厅提供受损统计提交公安机关,大副和安全部负责继续跟进
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第8题
家政服务员首次给客人沏茶人杯不要倒得太满,通常()分满即可。

家政服务员首次给客人沏茶人杯不要倒得太满,通常()分满即可。

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第9题
餐厅服务员在引领客人时需要注意什么()

A.称呼客人姓名

B.五指并拢向上45度

C.行走在客人右侧方,不时回头向客人示意

D.引领客人入座

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第10题
以下对会见的座次安排描述正确的是:()。

A.会见通常安排在会客室

B.根据我国的礼仪习惯,客人一般坐在主人的左边

C.译员、记录员安排坐在主人和主宾后面

D.其他客人按礼宾身份顺序在主宾一侧就座

E.主方陪见人在主人一侧就座

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