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若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？

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第1题

车站人员发现TVM多找零、多出币情况下，询问乘客购票情况和查询TVM的交易数据，同时需将事情概况通知自动化车间。（)

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第2题

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客要时应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对()旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购男人或乘车旅客的手机号码。

A.购票信息单

B.购票信息

C.手机号码

D.电子客票

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第3题

车站TVM钥匙包含（)。

A.TVM维修门钥匙

B.硬币钱箱钥匙

C.纸币回收钱箱钥匙

D.纸币找零钱箱/废币箱钥匙

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第4题

在有运输能力的情况下，承运人或代理人应按购票人的要求发售车票。（)

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第5题

代乘车人办理退票时，须凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。（)

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第6题

旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件，则不能办理车票挂失补办手续。（)

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第7题

企业购入货物验收入库后，若发票账单尚未收到，货款尚未支付，应在月末按照估计的金额确认一笔负债，

反映在资产负债表有关负债项目内。

A．正确

B．错误

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第8题

购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，（)时，应出示乘车人本人相应有效证件。

A.购票

B.退票

C.进出站检票

D.乘车

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第9题

AFC设备钥匙：（)。

A.TVM/CVM/云购票机门钥匙

B.云购票机二维码

C.收银柜钥匙

D.票管门钥匙

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第10题

BOM回收票包括：()车票、()(含TVM发售的无效票)、()车票等。

BOM回收票包括：（)车票、（)（含TVM发售的无效票)、（)车票等。

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第11题

交接班时，接班客运值班员若发现车票封装盒有破封的情况或数量与()有误时应即报站长或()，该包车票严禁使用，等站长或()核查清楚后方可使用。

交接班时，接班客运值班员若发现车票封装盒有破封的情况或数量与（)有误时应即报站长或（)，该包车票严禁使用，等站长或（)核查清楚后方可使用。

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