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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下不属于要客的是（)。

A.军队在职正军职少将以上的负责人

B.省、部级以下的负责人

C.由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按重要旅客接待的客人

D.有关部门邀请进行正式访问的香港、澳门特区政府官员高层人士与同行人员按重要旅客给予礼遇

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第1题

民航航班重要旅客的范围有（)

A.省、部级(含副职)以上的负责人

B.军队在职正军职少将以上的负责人

C.公使、大使级外交使节

D.由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按重要旅客接待的客人

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第2题

享受住房公积金的军队人员包括（)。

A.在职军官、军士

B.义务兵

C.军队文职人员

D.军队职工

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第3题

以下哪项不属于专业技术人员队伍（)。

A.后勤人员

B.专业技术管理人员

C.初级以上职称、中专以上学历的在职专业技术人员

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第4题

不属于一般客用品对茶叶基本品质的要求。A.标明茶叶品类B.干燥洁净C.无异味D.色正味浓

不属于一般客用品对茶叶基本品质的要求。

A.标明茶叶品类

B.干燥洁净

C.无异味

D.色正味浓

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第5题

以下哪项不属于传授培训法（)

A.课堂讲授法

B.在职培训法

C.角色扮演法

D.团队建设培训法

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第6题

重要旅客包括（)

A.省、部级(含副职)以上的负责人

B.军队在职军职少将以上的负责人

C.公使、大使级外交使节

D.由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按重要旅客接待的客人

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第7题

构建军队院校教育，部队训练实践和（)三位一体人才培养体系，深入开展学习人才活动，强化军事专业能力培养。

A.岗位在职锻炼

B.军事职业教育

C.军民融合培养

D.军政岗位互换

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第8题

根据《三级综合医院评审标准（2020版)》要求，护理人员需依法执业，实行分层级管理，以下说法有误的一项是（)

A.要有护理人员管理规定

B.要明确岗位设置、岗位职责、岗位技术能力要求和工作标准

C.要实行岗位管理制度

D.要有护理人员在职继续医学教育计划，但无需实施记录

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第9题

与客人沟通的技巧主要有（);对客人要彬彬有礼;要“善解人意”;要反话正说;要否定自己，而不要否定客

与客人沟通的技巧主要有();对客人要彬彬有礼;要“善解人意”;要反话正说;要否定自己，而不要否定客人;要投其所好。

A.重视对客人的心理服务

B.重视为客人提供功能服务

C.重视客人消费观念

D.重视饭店经营理念

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第10题

关于落实军人优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号)规定，优先对象包括（)。

A.军队人员

B.及其随行家属

C.军队人员家属

D.退伍军人

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第11题

以下不属于正性肌力药的是（）

A.多巴胺

B.多巴酚丁胺

C.地高辛

D.硝普钠

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