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第7题
135药学咨询服务是执业药师参与全程化药物治疗的需要，对指导患者安全、有效、合理用药具有重大意义。执业药师应向患者提供咨询服务活动中需要特别关注的问题，包括（）
A.患者疾病状况，比如肝肾功能指标，既往病史等
B.尊重患者意愿，保护患者隐私，不得将咨询信息用于商业目的
C.对老年人提供咨询服务时应适当的多使用文字，图片的形式
D.咨询要以容易理解的语言来解释，尽量使用带数字的术语
E.不能当场解答的问题，应进一步咨询相关资料后给予答复
第10题
127药学咨询服务是执业药师应用所学专业知识面向患者、医护人员、公众等提供直接的、负责任的、与药品使用有关的服务,以期增强患者用药的依从性,减少药物不良反应，提高药物治疗的安全性、有效性与经济性。执业药师在用药咨询过程中的沟通技巧包括（）
A.认真倾听
B.注意语言表达
C.注意非语言的运用
D.咨询时间宜长不宜短
E.提供的信息不宜过多
