题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

业主质问“之前公示的窗户材质，及样板间展示的都是断桥铝，为何现在是塑钢窗”时如何回复（）

A.与业主签订的合同交付标准就是塑钢窗

B.合同中已经约定，最终的已合同为准

C.样板间对窗户材质已做出温馨提示，注明非交付标准

D.塑钢窗的保温性能比较好

答案

D、塑钢窗的保温性能比较好

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更多“业主质问“之前公示的窗户材质，及样板间展示的都是断桥铝，为何…”相关的问题

第1题

以下不属于合同签约时沟通细节及要求的是（）

A.再次提醒客户认购单位与样板间（或交付标准展时间）存在的户型差异、交付标准差异

B.签约过程中应主动提醒业主关注嘉服Fun集团微信公众号，并对内部功能进行简单阐述，公司简介、项目信息、工程进度信息、业主会员认证、后续活动报名等等

C.签约过程前应主动解答客户异议问题，签约时应重复客户所购房屋面积、楼层、并核算价格、贷款等情况，取得客户确认后，请客户签署商品房买卖合同，并提醒客户查看合同详细条款

D.购房及签约前不清楚说明首付测算、付款方式、付款情况注意事项等相关内容，对银行按揭要求、资信情况、购房优惠政策不进行告知。承诺客户赠送面积

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第2题

保险公司开展电话营销业务，应设有电话营销专用呼出号码，并在全国性媒体上公示电话号码，公示时间不少于()天，公示材料应报中国保监会及展业地保监局备案。

A.2

B.3

C.5

D.10

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第3题

无效成本的种类如下（）

A.材料、工艺选择不当

B.不同专业图纸之间矛盾

C.业主品质提升

D.异地样板间建设

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第4题

带看前约好的房，客户不看了，下列哪种应对是错误的（）

A.事后弥补：给业主找其他客户

B.事后道歉：亲自拜访业主，诚恳道歉

C.质问客户：与客户交涉损失，拒绝再服务

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第5题

物业服务中心工程负责人应在接到质保单位退付质保金的申请信息后，应核对遗留问题处理情况，同时收集反馈在公示期间的业主报修信息及跟进整改，如整改合格，应在（）个工作日内完成审批。

A．3

B．5

C．7

D．15

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第6题

对外承包工程/境外来华承包工程签订合同之前服务贸易项下前期费用未使用完的人民币资金，境内机构应及时调回境内。银行应按服务贸易项下（）汇入审核标准办理。

A.退款资金

B.前期费用汇回

C.未分配利润

D.收益及经常转移依据：《跨境人民币业务展业原则-服务贸易及其他经常项目展业规范》第二部分服务贸易汇出/入业务审核规范，对外承包工程/境外来华承包工程签订合同之前服务贸易项下前期费用资金汇出/汇入。

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第7题

邀请有意向单位勘察现场，按相同的方案（维修方案应邀请施工单位现场勘察后提报公司相关职能和领导审核；其中供配电、消防相关整改需要将方案报政府相关部门审核；）进行密封报价。收到报价后，由业委会、社区/街道、项目物业团队共同召开沟通会议，确定施工单位，过程中，项目做好会议纪要及水印照片保存。将结果公示在小区公告栏或电梯处公示（）日以上；公示期间可以同步征询业主意见

A.7

B.9

C.8

D.10

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第8题

某小区业主在自己家里薰蚊子，但该业主临时有事外出，并未把蚊香弄灭。蚊香产生的浓烟并外渗到楼道，保安怀疑该房子着火了，管理处便打119报警。消防员到场后从窗户爬入屋里并弄清产生浓烟的原因。事后，该业主对管理处的做法严重不满，并要求管理处道歉，理由有：管理处还未确定是真火情或是假火情就报警并入屋，对业主影响很不好；浓烟的味道是蚊香的药味，而不是烧焦东西的臭味，保安这么简单的味道都没分辨出来就报警了，能力太差，属于工作失误。有没有法律条例说明该业主的行为（家中有浓烟及明火而人不在现场）已违反消防管理规定呢？

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第9题

对外承包工程/境外来华承包工程签订合同之前服务贸易项下前期费用资金汇出向RCPMIS系统报送信息时，应在交易附言栏目中标明（）字样。

A.对外承包工程

B.跨境资金

C.前期费用

D.境外来华承包工程依据：《跨境人民币业务展业原则-服务贸易及其他经常项目展业规范》第二部分服务贸易汇出/入业务审核规范，对外承包工程/境外来华承包工程签订合同之前服务贸易项下前期费用资金汇出/汇入。

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第10题

依照服务贸易汇入/汇出业务审核规范，企业在办理对外承包工程/境外来华承包工程签订合同之前服务贸易项下前期费用资金汇出/汇入时（单笔30万元以上），可信客户应向银行提交申请书，其内容包括但不限于（）等内容。

A.前期费用预算情况

B.使用时间