题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
地陪在机场接到旅游团后,要在机场做好()等工作、然后带领旅游者登车
A.核实团名、团号
B.核对实到人数
C.集中、清点、移交行李
D.向旅游团致欢迎辞
E.提醒注意事项
答案
ABC
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A.核实团名、团号
B.核对实到人数
C.集中、清点、移交行李
D.向旅游团致欢迎辞
E.提醒注意事项
ABC
(1)请分析指出地陪导游在此事件中的不当之处。
(2)请写出误机事故的处理措施。
A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎
B.询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情
C.询问旅游者托运的行李件数,并进行清点
D.帮助放游者提取行李并引导其上车
E.介绍旅行社的业务和下饭店的情况
A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎
B.询问客人在机场是否还有需要办理的事情
C.询问客人托运的行李件数,并进行清点
D.帮助客人提取行李并引导其上车
E.介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
A.通过楼内广播、航班动态显示或值机柜台、登机口公告等方式发布航班动态信息
B.重视并加强与新媒体的协同配合
C.向经停地、目的地机场传递信息
D.积极加强与承运人、机场管理机构的沟通、协调,确保对外发布信息真实、一致