题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
服务员在整理房间时，检查衣柜有哪些注意点（）
A.保险箱关闭
B.物品齐全
C.内外无灰尘
D.衣架配备足够数量
答案
物品齐全内外无灰尘衣架配备足够数量
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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D.衣架配备足够数量
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A.夜床服务是在住客外出后，服务员对其房间进行简单的整理
B.夜床服务是对住客房进行晚间就寝前整理
C.夜床服务作用主要是方便宾客休息
D.夜床服务的主要内容包括做夜床、房间整理、卫生间整理三项服务
E.夜床服务通常在宾客到餐厅用晚餐时进行
客人外出吩咐，可以让来访者进入房间时，我们应该做到一下几点。一是()二是来访者符合客人提供情况的可让其进房;三是服务员应注意来访者进房后，客人未回来之前是否有外出;四是如发现可疑或带有物品外出时，服务员应上前查问来访者。
A.客人的文件等只能进行整理，不能翻看
B.在纸篓里或丢在地上的物品可以扔掉
C.客人的衣物如放在床上可挂到衣柜里
D.尽量不触动客人口袋
问题一、小王依据什么没有向李先生收预付款？
问题二、李先生退房结账时提出折扣信息，小王如何处理？
问题三、按照旅游动机划分，李先生属于哪种类型？这类客人的客房如何设置？
问题四、小周发现这些物品后该如何处理？如果李先生要取回这些物品，酒店如何处理？
