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卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的()。
A.关键工艺
B.关键因素
C.关键过程
D.关键环节
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C.作为管理体系符合性评价的依据
D.引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动，提高产品质量，增强竞争优势
A.用于评定国家质量奖
B.要求组织规管理，夯实根底，确保产品和效劳质量
C.作为管理体系符合性评价的依据
D.引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动，提高管理水平，增强竞争优势
A.适用于追求卓越绩效的各类组织
B.GB/T19580“卓越绩效评价准则”是用于指导组织进展自我评价的
C.GB/T19580“卓越绩效评价准则”等同于美国波多里奇国家质量奖
D.GB/T19580“卓越绩效评价准则”等同于ISO9001“质量管理体系要求”
A.诚信经营
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