A.如果组织机构代码证、营业执照、机构信用代码证和法人身份证件四证中任一证件过期,则系统会自动暂停单位账户的非柜面财务功能
B.如果只有机构信用代码证过期导致暂停非柜面的,客户不用提供机构信用代码证,网点也可以为客户修改证件有效期
C.机构信用代码证过期,柜员可将有效期改为20991231
D.因机构信用代码证过期而被暂停非柜面财务功能的,网点修改到期日后还需为客户恢复非柜面财务功能
A.负责派驻网点的普通柜员工号在金融业务系统中的启用
B.负责检查普通柜员营业前的准备情况
C.负责与同锁尾箱的营业员共同打开实物尾箱,并交叉分配普通柜员实物尾箱
D.负责盘核每一位普通柜员的库存现金实物、重要凭证实物合计数,与柜员轧账单核对相符后,双人眼同锁进尾箱和封袋
A.系统内调缴款业务申请应由中心金库向网点主动发起
B.系统内调缴款业务应由网点向分行受理调缴现的中心金库或网点发起调缴款业务申请
C.分行应由中心金库负责受理系统内现金调缴工作,未设中心金库的分行可指定一家辖属网点负责
D.调缴款业务由网点柜员发起申请,无需经业务主管审批
A.网点负责人和业务主管在综合业务系统中始终要以营业网点管理柜员的身份存在
B.系统紧急切换成本地授权后,网点因特殊情况没有营业网点管理柜员授权时可联系法人行社清算中心管理柜员立刻将网点当班中的一名柜员调整成营业网点管理柜员
C.系统紧急切换成本地授权后,通过网上银行管理系统办理的企业网银相关业务,本地授权员应为已加入内管系统的同一机构下柜员,没有内管系统的柜员,可联系电子金融部门立刻将网点当班中的一名柜员调整成内管系统柜员
D.清算中心在管理柜员的配置数量上要实行A、B角制度,防止突发状况下人员漏岗
A.确保高效、准确地受理中高端客户在柜面要求办理的业务
B.在柜台外排有长队的情况下,柜员与中高端客户的交流要简单明了,在取得客户同意后及时示意大堂经理或理财经理对客户给予深度服务
C.客户进入营业网点后,主动接待、询问客户,识别需求,指导客户完成柜前手续处理
D.在提供优先优质服务的同时,要注意保护客户的私密
A.主管要核对系统录入信息的 合规性
B.统一柜面的钱账风险主要由营业主管防堵,普通柜员不负责
C.主管要核对证件和客户的一致性
D.统一柜面无纸化交易,授权中心不能通过核对客户填写金额与系统金额的一致性,故钱账风险主管通过柜面防堵