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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

特殊用户认定流程，系统如何自动虚拟退补阶梯价格用户受理特殊用户认定的：当年未抄过表的先进行（）的，以及新系统当年有用量的；气费审核环节系统会将（）以后发的量进行虚拟退量，并与受理业务时录入的量一起发到单一气价中，再进行气费审核

A.退补处理，3月31日

B.单页计算，1月1日

C.退补处理，1月1日

D.单页计算，3月31日

答案

B、单页计算，1月1日

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第1题

玩乐订单追款流程，分销订单，OP判定为供应商承担赔款的，直接订单操作退补款，并发送商拓事件：赔偿责任认定；情感补偿部分订单无需追款；针对以上说法是否正确（）

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第2题

新营销系统电费发行后不可以回退重算，增加了以下（)流程进行重算处理。

A.电量退补

B.电费退补

C.冲正退补

D.电量电费退补

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第3题

查询客户过退补明细流程：（一事通——专业系统——分行信用卡管理系统——进件管理——进件查询——过退补明细查询）是否正确（）

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第4题

*用户装有一块三相四线电能表，并装有三台200／5电流互感器，其中一台TA因过载烧坏，用户在供电局因故未到场而自行更换为300／5TA，半年后才发现。在此期间，该装置计量有功电量为50000kWh，假设三相负荷平衡，请问如何确定应补或应退用户电量，退补多少。

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第5题

点击“归档”按钮，系统会对先判断该流程是否由低压批量新装流程触发，在判断低压批量新装流程中是否有选择“是否停电”为"是"的用户，若有系统会自动触发无欠费停电流程（）

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第6题

关于奇安信合规一体机相对深信服优势，以下哪些选项描述正确（）

A．主机安全能力强，虚拟化安全强势功能为切入点B．支持Sysadmin,Secmanager,Audit三种不同权限的用户权限分离C．虚拟路由器支持HA功能，当虚拟路由器运行的主机出现故障时，可以实现故障自动恢复，保障业务的高可靠性D．支持安全策略配置下发，安全产品组件深度集成E．支持等保测评项目管理功能，可以精准管理客户需要通过等保测评的业务系统，梳理业务系统资产，为业务资产配置安全产品，并根据等保测评要求进行自测评分等

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第7题

境内建行内部用户在人力资源系统中完成请休假申请流程后，休假期间该用户在新一代系统中的岗位状态会自动设置为（）状态

A.离岗锁定

B.顶岗锁定

C.不相容岗位锁定

D.请休假锁定

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第8题

根据《供电营业规则》第八十一条，计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为基准，按（）退补电量，退补时间以（）确定。

A.实际倍率、正确与错误倍率的差值、抄表记录为准

B.用户正常月份用电量、正常月与故障月的差额、抄表记录或按失压自动记录仪记录

C.其实际记录的电量、正确与错误接线的差额率、上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止

D.允许电压降、验证后实际值与允许值之差、连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止

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第9题

如果置业顾问名下的客户由于特殊原因被系统自动回收了，如何找回自己的客户（）

A.重新报备客户

B.找销售经理，说明原因，将客户重新分配给自己

C.私下在本子上进行跟进

D.大吵大闹

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第10题

供应链是以（）为表现的商业关系。

A.流程自动操纵

B.流程规划方式

C.网络虚拟

D.数学和治理方式

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第11题

数字视频记录设备的文件管理系统中，文件操作是透明的，用户无须知道文件如何放置、查询及如何自动覆盖，甚至无须知道文件放在哪个硬盘上。此题为判断题(对，错)。

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