题目内容
（请给出正确答案）
A.针对开通进销存的云小店，收银机上操作的
B.商品出现丢失、坏了、过期等情况，无法退还供货商时，会影响库存的统计盘点
C.生鲜行业商品损坏率较高，对库存和利润影响较大
答案
C、生鲜行业商品损坏率较高，对库存和利润影响较大
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A.针对一个问题可以分为多个场景回答，最适合的答案类型是折叠答案
B.客户同一通会话，当命中同一知识点同一答案时，设置多轮答案可实现每次回复内容不同，达到拟人化效果
C.若答案字数太多，使用答案分段功能，将一段答案分成2个会话气泡发出，可提升用户感知
D.针对同一知识场景，最好配置一个兜底答案，再根据热门商品，不同时效及订单状态配置多个不同的答案
A.顺序摆放，将商品分类摆好，确认报损下架商品摆放位置
B.保持商品完好，注意货架下是否有遗漏
C.库房账本信息及时更新
D.手持工具充满电
E.手持工具及时清零
F.仔细使用手持工具，避免按错设备按键导致差异
A.是针对漏接电话、拒接电话等使用场景为用户提供语音留言、漏电提醒和礼貌拒接的一项通信服务
B.12599：是和留言业务的接入号、呼转号
C.该业务标准功能费为3元/月
