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[判断题]

APP自助申购系统根据客户账号及户名自动查询支票限售停售情况,符合限售或停售标准的,在APP申购

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第1题
企业APP凭证申购预约功能上线后,当客户通过企业APP申请购买凭证时,系统根据客户账号及户名自动查询支票限售停售情况,符合限售或停售标准的,不允许客户申请购买。()
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第2题
电话银行签约账户为()时,柜员选择相应账户类型,划卡后系统自动返回显示客户的账号,根据客户申请,选择是否开通渠道,不需要进行密码校验。

A.证券卡

B.DCC账户

C.信用卡账户

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第3题
《挂失及变更业务申请书》正确的填写要求是()。
A、填写的户名与账号须相符,以确认日我行业务系统查询结果为准

B、填写的户名与账号须相符,以申请日办理变更业务前我行业务系统查询结果为准

C、“存款人声明”栏中,在“申请人签章”处加盖的公章以申请日该单位有效的公章为准(旧公章已销毁或已遗失的,加盖有效的新公章)

D、如加盖的公章与填写的户名不一致,应提供变更户名的相关依据

E、如原预留印鉴中有部分或全部印章损坏、遗失、被盗或被抢,须在《挂失及变更业务申请书》备注栏注明丢失印章的名称、式样(圆章或方章)、编号等要素。未丢失的印章仍应加盖在《挂失及变更业务申请书》“旧印章”处

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第4题
RCPS系统来报手工解付时选择修改入账时,账号可以进行修改(借记回执不能修改账号),入账户名不允许修改。修改后进入待复核队列,复核通过后入账。对
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第5题
企业APP凭证申购预约功能上线后,柜员可在运营事务通“凭证申购管理”模块查询客户支票限售停售
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第6题
下列关于建模要求正确的有()。
A、分行建模员在验印系统中办理印鉴建模、变更和注销业务时,应按要求认真审查业务申请资料是否齐全、合规。

B、印鉴卡上加盖的印鉴图像清晰、完整、均匀,图像质量达到建模的标准审查无误后,方可在验印系统中做相应处理。

C、分行建模员在电子验印系统中进行预留印鉴图像资料的添加、变更、销户等操作时,应与综合业务系统中对应客户的账号、户名等信息进行核对,确保录入本系统中的信息准确完整。

D、建模员完成操作,需换人对录入的印鉴图像进行审核。

E、建模中心印鉴卡保管员在将印鉴卡实物封存前,必须在电子验印系统进行核实录入的信息是否正确无误,复查印鉴图像是否清晰、完整。

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第7题
根据《重点单位重要部位安全技术防范系统要求第3部分:金融营业场所》(DB31/329.3),现金自助服务

根据《重点单位重要部位安全技术防范系统要求第3部分:金融营业场所》(DB31/329.3),现金自助服务设备处安装的摄像机通过监视屏应能清楚地显示客户的正面面部特征、存取款的操作过程和客户密码。()

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第8题
根据DB31/329.3《重点单位重要部位安全技术防范系统要求第3 部分:金融营业场所》,现金自助服务设

根据DB31/329.3《重点单位重要部位安全技术防范系统要求第3 部分:金融营业场所》,现金自助服务设备处安装的摄像机应符合监视屏应能清楚地显示在该现金自助服务设备的客户正面面部特征和存取款的操作过程, 但不应看到客户密码; 客户的正面面部有效画面宜不小于监视屏显示画面的 1/30 。()

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第9题
营业厅的各功能区和设施设置的原则包括()。

A.演示体验区优先放置在人流必经、最显眼的地方

B.宣传区和文化展示区要与客户休息区比邻

C.迎宾台正对门口,排号机放在迎宾台前(通往受理区的必经之处),迎宾台是流动人员的一个集结点

D.VIP客户服务区、集团客户区、投诉接待区均设立单独区域

E.自助服务区根据营业厅规模,设立单独区域或与演示体验区共用,并根据营业厅规模及服务范围配置不同功能的自助服务终端

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第10题
以下关于拍档职责说法正确的是?

A.新客户绑定了拍档后,拍档应当及时联系客户了解客户情况,确认客户需求

B.拍档应当协助客户完成双审或者指引客户完成,并承接客户咨询

C.客户自助的订单,客户下单过程中有疑问及异常,拍档可以不做解答,只需引导客户联系运营顾问处理

D.由于拍档系统没有结算功能,所有结算问题拍档可以引导客户打后台环节电话咨询

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第11题
基金红利自动再投资是指基金管理公司将客户所得的基金红利自动转换为基金单位。客户选择红利自动再投资,在转换时须收取申购、赎回手续费。基金红利自动再投资是基金收益分配的最普遍的形式。()
基金红利自动再投资是指基金管理公司将客户所得的基金红利自动转换为基金单位。客户选择红利自动再投资,在转换时须收取申购、赎回手续费。基金红利自动再投资是基金收益分配的最普遍的形式。()

此题为判断题(对,错)。

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