题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果一位客户抱怨，因为若干个与硬件相关的事故，服务水平达不到SLA所同意的级别。谁有责任调查潜在的原因？（)
A.问题管理经理
B.事故管理经理
C.可用行管理经理
D.服务级别管理经理
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.问题管理经理
B.事故管理经理
C.可用行管理经理
D.服务级别管理经理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“如果一位客户抱怨，因为若干个与硬件相关的事故，服务水平达不到…”相关的问题
A.充分了解其业务系统与需求，联系相关售前技术同事一同拜访客户进行交流，并向其推荐对象存储产品，与HIS和PACS的上云方案
B.找熟识的硬件厂商，提供服务器与硬盘的报价
C.向其介绍云主机，云硬盘等产品，并提供免费试用
D.自行查阅医院相关上云方案，并向客户进行推荐
如果业务客户的业务标准是模糊的，需要解释，内部审计师应：
A.与业务客户就衡量经营性业绩所需标准达成一致意见；
B.确定该领域的最佳实务，将它们当作标准使用；
C.用最严格的意思解释标准，否则标准只能是可接受的最低限度；
D.忽略对标准以及与标准相关的业务客户的业绩的任何评论，因为上述分析是没有意义的。
A.李然是信息技术领域的杰出人才。因为一个人不具有前瞻性目光、国际化视野和创新思维，就不能成为信息技术领域的杰出人才。
B.袁青是一位好作家。因为好作家都具有较强的观察能力，想象能力及表达能力。
C.青年是企业发展的未来，因此，企业只有激发青年的青春力量，才能促其早日成才。
D.人力资源是企业的核心资源，因为如果不开展各类文化活动，就不能提升员工的岗位技能，也不能增强团队的凝聚力和战斗力。
E.风云企业具有凝聚力，因为一个企业能引导和帮助员工树立目标，提升能力，就能使企业具有凝聚力。
A.找客户更上层的领导，因为领导站得更高，会更重视相关工作
B.用一些同行业或本地区其他现成客户案例去引导这家客户
C.让客户知道他的上级单位或各下级单位已经在用舆情通了
D.请省公司专业售前支撑团队提供一些建议，乃至陪同客户经理上门介绍、演示
A.讨论执法部门正在调查的所有事宜，确保代理银行提前做好充分准备
B.让该客户专员的经理了解与客户会谈的内容，并妥善记录客户的文件
C.限制与客户讨论被调查事宜，但客户经理可向客户提供适当的通知
D.取消会面，因为该客户专员警示客户被调查事宜已经属于行为不当了
A．虽然拿破仑在当时因为诺曼底可怕的生活水平而遭受了普遍的谴责，历史学家们现在知道，贫困的经济状况真正来讲应归咎于收成不好。
B．拿破仑因拒绝把权力与他的政治盟友分享而臭名昭著。
C．托克维尔说，他知道如果不是父亲健康不佳，他的家庭会有一份稳定的收入和舒适的生活水准。
D．托克维尔曾经在一封信中写道，尽管他的幼年生活极度贫困，他在诺曼底的朋友和邻居们的经历与他的经历没有什么不同。
以下哪些项目是IIA的道德规范所允许的：
A.根据法庭传唤，向法庭披露可能对本组织不利的机密的、与业务相关的信息；
B.运用与业务相关的信息决定购买雇主公司的发行股票；
C.从业务客户处接受一份意外礼物，因为内部审计师在最近一份业务报告中称赞过该客户；
D.不向审计委员会报告有关非法行为的重大发现，因为管理当局已经表示要处理这些问题。
