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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

早茶服务中，当客人示意结账时，应迅速将点菜单交收银员计算汇总。（)

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更多“早茶服务中，当客人示意结账时，应迅速将点菜单交收银员计算汇总…”相关的问题

第1题

当有人员烧伤时，应迅速将伤者衣服脱去，用水冲洗降温，不要任意把水泡弄破，是为了避免（）

A．身体着凉

B．影响美观

C．伤面污染

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第2题

在使用Word编辑文本时，要迅速将插入点定位到"计算机"一词，可使用查找和替换对话框的()选项卡。

A.替换

B.设备

C.查找

D.定位

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第3题

当充气量一定时，气泡的弥散程度越高，则形成的气泡直径越小，气泡总表面积越大，越利于及时迅速将疏水性矿物浮起，所以气泡直径应越小越好。（)

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第4题

当人员被烧伤时，下列哪项急救措施是错误的？（)

A.迅速将伤者衣服脱去

B.用清洁布覆盖创伤面

C.立即弄破水泡

D.患者口渴时，可口服淡盐水或烧伤饮料

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第5题

发生环境事件应急处理时，应迅速将污染区人员撤离至泄漏上风处，并立即进行隔离。（)

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第6题

遇水放出易燃气体的物质发生火灾时，应迅速将邻近的未燃物品从火场撤离或与燃烧物进行有效隔

离。

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第7题

当导电搭在触电人身上或压在身下时，可用（）或其它带有绝缘柄（手握施缘柄）工具迅速将线挑开

A．干燥的木棒、木板、竹竿

B．潮湿的木棒、木板、竹竿

C．金属棍

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第8题

炒炭时温度过高，出现火星时，应（）。

A.喷淋适量清水灭之

B.继续炒至所需程度出锅

C.调小火力

D.停火

E.迅速将药物倒出，摊晾

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第9题

团队离店服务程序应注意适时提醒宾客离店时间，（)，征求意见时要态度诚恳，不要为了讨好客人，损害饭店利益，如自费客人超过结账时间，应语调柔和，请他补交房费。

A.不要当着宾客的面查房

B.不要让宾客感觉我们是在赶他走

C.提醒宾客带好物品而不要查看客人的包

D.征询宾客是否需要帮助而不是要表扬

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第10题

客人离店时服务的内容包括离店结账、征求意见和（)。

A.电话商务

B.委托代办

C.送客离店

D.钥匙服务

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第11题

微笑礼貌服务包含哪些内容（)？

A.在接待客户的过程，应用目光关注客户

B.当与客户视线接触时，应面露微笑或点头示意

C.态度友好亲切，言语和蔼，语气自然，语速适中

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