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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户首次申请PUSHMAIL手机邮箱业务的计费标准()。

A.当月不收取功能费，从次月开始计费收取

B.当月计通信费，并收取超过150M部分的GPRS流量通信费

C.当月开始计费收取月功能费和超出赠送部分的通信费。

D.当月不计通信费，从次月开始计费收取

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第1题

用户可以通过短信、WAP、WEB方式申请开通和注销手机邮箱业务。（)

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第2题

客户手机必须支持GPRS功能，才能使用手机邮箱业务。（)

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第3题

189邮箱是中国电信仅对C网手机用户用户提供的新一代的邮箱服务，让用户可以通过短信、彩信、WAP上网、PushMail客户端等方式，随时随地处理邮件（）

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第4题

客户来电查询账户情况，需确认客户为账户持有人，务必核对客户信息，以下哪项说法是正确的（）

A.随便核对三项信息，正确后便可提供账户信息

B.核对姓名、标准手机、绑定邮箱、实物交易收货地址、实物交易收货人等5项信息，务必全部正确

C.账户信息很少，不足5项信息的情况下，核实全部项通过即可

D.对方不是首次联系我们，只要他能说出上一次跟进的事项，可以不核对信息，把进度告诉客户

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第5题

手机邮箱业务产生流量指在()专用APN下产生的GPRS流量。客户开通套餐后，通信费在国内使用超出赠送流量均按()计费，出国使用，按照()执行，()(是/否)有赠送流量。

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第6题

以下哪一种是正确的使用公司电脑的方式：（）

A.公司上网需要申请，自己直接用手机共享wifi使用

B.要绐客户发产品信息，使用QQ邮箱发送过去

C.习惯使用winrar压缩软件，但公司的电脑没有安装，自己下载破解版winrar使用

D.定期更新自己的开机密码

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第7题

手机银行申请一卡通流水一般在2小时内发到指定邮箱（）

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第8题

移动客户办理手机申请开机后，是否对呼叫限制业务有影响

？

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第9题

严禁代客户申请、启用、操作（）、（）、（）业务

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.理财业务

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第10题

客户可以通过我行手机银行办理公积金申请业务。（)

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第11题

()业务申请处理包括注册、注销、信息变更、暂停服务、恢复服务。客户可在内蒙古农村信用社营业网点办理业务申请。

A.手机银行

B.网上银行

C.电话银行

D.微信银行

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