题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当客服遇到要货比三家的顾客，最适合的解决方法是（)。
A.运用顾客占便宜心理
B.运用顾客预期价位的心理
C.挖掘产品卖点
D.耐心帮其找回密码
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.运用顾客占便宜心理
B.运用顾客预期价位的心理
C.挖掘产品卖点
D.耐心帮其找回密码
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“当客服遇到要货比三家的顾客，最适合的解决方法是()。”相关的问题
因商品本身导致消费者不满，客服遇到这种问题应当怎么解决？
A.客服应该首先致歉，安抚消费者的情绪
B.告知消费者，如果真的不满意产品可以无理由退换
C.倘若消费者不计较，还要对消费者的宽容表示感激，方能安抚消费者的情绪
因为买家行为多样、货物运输不足等各种原因，不可避免的会出现各种纠纷，当客服遇到消费者退款/退换货时，正确的处理步骤是什么？
A.因为买家之前联系过人工，所以千牛自动会出现转人工入口
B.答案中直接引导买家“输入人工客服进行咨询”
C.店小蜜答非所问
D.答案内容没有及时更新，无法解决顾客问题
A.推诿-承担解决
B.直接拒绝-婉转引导
C.责怪客户-理解体谅
D.不耐烦-耐心倾听
E.直接打断客户的话-改善话术，吸引客户
