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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

每日下班前由值班经理查看客户留言信息,如有客户意见需在()内批阅处理并回访客户。

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

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第1题
风险经理在检查客户留存资料时,如发现客户身份证联网核查信息不一致,应查看是否有佐证留存,佐证包括()。
风险经理在检查客户留存资料时,如发现客户身份证联网核查信息不一致,应查看是否有佐证留存,佐证包括()。

A.户口本

B.结婚证

C.机动车驾驶证

D.工作证

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第2题
每日交接班前交班值班站长应对车站环境卫生进行检查,若接班值班站长经检查卫生不合格并得到交班值班站长的确认,()。

A.由接班值班站长负责处理

B.由双方共同处理

C.双方可以直接交接

D.可以延缓交接班时间,直至卫生合格

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第3题
营业厅经理每日组织开展哪些常规性工作?()

A.班前、班后检查

B.召开班前会

C.组织培训

D.包括营业前准备、营业中巡视和日结工作

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第4题
营业开始前10分钟做好以下哪些班前准备工作()

A.仪容仪表符合规范要求

B.维护好桌面、柜台的整洁有序

C.开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常

D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备

E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄

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第5题
收银员负责()。

A.把销售数据正确的输入收银机,将正确的销售信息提供给公司

B.货款收受和管理要做到认真负责,防止发生溢缺,保证每日营业款能准确、安全、及时上交

C.每日上机前检查打印机,保证打印机打出销售单据清晰;负责将上机收银工作中发生的问题,如电脑反应慢、商品条码非法等,应及时向值班主管反映做记录

D.能协助防损员防止商品流失,维护公司利益

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第6题
下列事项中,()不属于会计经理日志应登记的内容。

A.班前准备检查情况、上日报表核对情况、日间柜台操作与服务情况

B.记录各项贷款、贴现、使用中印鉴卡、代保管及抵质押物品等实物与会计账务定期核对的情况

C.会计人员及会计岗位调整情况、出勤情况、重大会计事项

D.节假日值班时登记当班人员、现金封包等情况

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第7题
电报证印日期活字应在每日()更换。A.零时B.下夜班交班前C.8时D.18时

电报证印日期活字应在每日()更换。

A.零时

B.下夜班交班前

C.8时

D.18时

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第8题
掌柜查查有什么作用?()

A.查询商品进货价

B.查下订单客户信息

C.查询快递进度

D.查看订单是否异常

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第9题
医嘱查对哪项错误()。

A.医嘱应班班核对

B.值班人员2人以上时应在下班前完成核对

C.1人值班时,下一班核对上一班医嘱

D.护士长有空时每周参加总核对1—2次

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第10题
液化石油气贮配站运行人员每日在上班前,班中间,下班后对罐区至少进行三次巡回检查,查出并整改运行过程中存在的隐患。()
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第11题
通常情况下,客户服务中心的员工招聘,以招聘()为主。

A.一线客服代表

B.组长(班长)

C.值班经理

D.投诉处理人员

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