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[判断题]
支付宝挂失可引导用户在支付宝找到“搜电充电-服务”点击首页左下角耳机图标-问题反馈-充电宝丢失,按步骤操作即可挂失()
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A.工单处理中涉及需要用户提供举证的工单,短信或者电话沟通中需要告知用户提供举证的具体时效,工单不可在用户未超时提供举证的情况下完结
B.涉及补发与物流停滞问题,需要待物流有最新更新进度后才可以完结工单
C.工单跟进流程是认领后4小时完成首跟,24小时内完成复跟,(包含单子的所有复跟)
D.工单有备注需要电联的号码,客服应优先联络此号码,不因联络收货人号码
E.退款工单已经赔付工单,用户明确需求要求退款至支付宝,客服可按照平台规则优先引导退至APP钱包或者后天仅退款处理
A.告诉客户银行卡异常,让客户联系银行查询卡片状态
B.咨询客户是否需要换卡(支持换卡的情况下)
C.告诉客户系统提示内容,让客户联系银行查询卡片状态
D.支付宝还款(支持支付宝的情况下)
A.执行了价值尺度的职能
B.充当了一般等价物
C.执行了流能手段的职能
D.执行了转账结算的职能
A.支付宝服务当地人的本地钱包,通过技术输出+合作伙伴的方式,目前已在一带一路沿线9个国家和地区落地生根
B.针对马来西亚的全民交通卡TnG卡,支付宝团队找到其需求和痛点,通过研发,最终逐步实现了支付、转账、买机票等常见应用
C.中国的移动支付增速2016年达到最大,而2018年近6亿的移动用户中,则有57%的用户用移动支付参与实体零售购物
D.生物技术支付虽然便捷,但它是以云端数据的安全存储为前提,一旦云端生物数据库信息泄露,这种支付就可能面临比较大的风险