题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
回访存量单宽用户,如果用户话费50左右,以下推荐话术正确的是()
A.您看,您这话费每个月50多,加上宽带费用30多,再加上家里看电视的每个月20元,一个月下来这就100元了
B.我们这里话费100可以两个人一起使用,而且现在还额外送您路由器、看家摄像头呢
C.我加您个微信给您看一下东西
D.以上不都是
暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.您看,您这话费每个月50多,加上宽带费用30多,再加上家里看电视的每个月20元,一个月下来这就100元了
B.我们这里话费100可以两个人一起使用,而且现在还额外送您路由器、看家摄像头呢
C.我加您个微信给您看一下东西
D.以上不都是
A.微信自助接入,报单人联系电话和服务联系电话不一样,不是微信回访,是短信回访服务联系
B.现场完成后告知用户如果对服务满意请收到短信回复数字1,并在用户家讲解使用方法等拖延15分钟左右,现场评价
C.你的评价对我来说非常重要,请收到服务回访短信一定要回复1,如果你有不满意的地方给我说,我们整改,请一定不要回复其它数字,公司会考核我安装或维修费
D.针对老年人不会使用短信的建议用户不回复,避免回复错误,做好标准化
A.用户加装20元/40元月付费提速包可获赠1/2台千兆路由器及安装服务
B.全屋WiFi统一礼包价499元,自由话费统一为300元
C.129升169、169升199、单宽升融合送光猫、机顶盒
D.代理商、装维可获得全屋WiFi奖励
E.适配所有融合套餐