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[单选题]

著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是（）

A.质量策划

B.质量控制

C.质量改进

D.以上都是

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第1题

世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。（)

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第2题

世界著名的质量管理专家朱兰博士提出了PDCA循环的概念。（)

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第3题

市场经济质量管理发展作出了卓越贡献的世界著名的质量管理专家是（）。

A.圣吉

B.戴明

C.朱兰

D.科特

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第4题

提出质量改进14步程序的质量管理专家是（)。

A.克劳斯比

B.戴明

C.朱兰

D.休哈特

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第5题

下列哪位质量管理专家（)提出：质量即适用性。

A.美国的朱兰博士;

B.美国质量专家克劳斯比;

C.美国的费根堡姆;

D.日本的石川馨

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第6题

（)博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策划;质量控制和质量改进称为质量三步曲。

A.石川馨

B.爱因斯坦

C.牛顿

D.朱兰

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第7题

全面质量管理是20世纪60年代由美国著名质量管理专家()提出的，1978年传入我国。

A.戴明

B.菲根堡姆

C.菲亚特

D.菲利普斯

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第8题

“朱兰质量螺旋”表述的内容是（)。

A.产品质量管理的方法

B.产品质量形成的整个过程及其规律性

C.质量管理的检验阶段

D.质量管理的发展阶段

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第9题

餐饮质量管理方法包括（)。

A.PDCA循环法

B.朱兰三部曲

C.质量管理小组

D.零缺陷质量管理

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第10题

世界级“质量管理大师”包括（)。

A.戴明

B.费根堡姆

C.朱兰

D.克劳斯比

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第11题

1950年美国学者_________在日本开展质量管理讲座，传授全面质量管理的思想和方法。

A.巴雷特

B.德鲁克

C.戴明

D.朱兰、弗根堡

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