题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于2020年客户服务权益的采购方式，描述正确的是（）
A.应2020财务部要求，节省服务成本，控制服务支出
B.基础服务由客户服务部承担
C.本着谁受益谁承担的财务原则
D.采购服务的成本由渠道承担，规划师加购需求成本由规划师自付
答案
D、采购服务的成本由渠道承担，规划师加购需求成本由规划师自付
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A.应2020财务部要求，节省服务成本，控制服务支出
B.基础服务由客户服务部承担
C.本着谁受益谁承担的财务原则
D.采购服务的成本由渠道承担，规划师加购需求成本由规划师自付
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D、采购服务的成本由渠道承担，规划师加购需求成本由规划师自付
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A.可定制卡号后6位
B.卡片等级为菁英白金级
C.分支行客户经理成功营销办理并激活炫号卡，老客户每户按0.5户计入网点考核任务，新客户每户按1.5户计入网点考核任务
D.即日起至2020年12月31日，我行信用卡持卡客户可推荐客户办理炫号卡，每成功推荐一户可获得10元返现权益
A.针对签约日期在2020年9月17日之后客户，客户可以在签约之日起15天（含15天）内提出合同解除
B.针对签约日期在2020年9月17日之后客户，客户在付款之日起15天后不允许进行合同解除，特殊情况除外
C.若客户购买我司延保服务，延保车辆因非客户过错发生事故导致报废的，客户可申请合同解除
D.若客户购买我司延保服务，延保车辆因自然灾害受损导致报废的。客户可发起合同解除
A、公司的收益所有人应当按以下标准依次判定：直接或间接拥有超过25%公司股权或者表决权的自然人;通过人事、财务等其他方式对公司进行控制的自然人;公司的高级管理人员
B、合伙企业的受益所有人是指拥有超过50%合伙权益的自然人
C、信托的受益所有人是指信托的委托人、受托人、受益人以及其他对信托实施最终有效控制的自然人
D、个体工商户、个人独资企业、不具备法人资格的专业服务，其法定代表人或者实际控制人视同为受益所有人
B、主叫不在LTE呼叫时可能会发生被叫锚定
C、域选与锚定可能会同时发生
D、有TMRN前缀和IMRN号段两种定方式
A.客户本人现阶段可通过10109520进行实时权益查询
B.客户的规划师现阶段可通过10109520进行实时权益查询
C.线上的自主查询功能目前IT在排期开发中，预计上线时间为6月份
D.客户的朋友可通过10109520进行实时权益查询
A.在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等，供客户免费查阅，有条件的商业银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式披露服务价格信息
B.设有商业银行网站的，应当在网站主页醒目位置公示服务价格目录或说明手册等，供客户免费查阅
C.使用电子银行等自助渠道提供服务的，应当在收取服务费用之前，提示客户相关服务价格，并保证客户对相关服务的选择权
D.明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户，并提供24小时查询渠道
A.财政
B.审计
C.纪检
D.发展改革
A.签约供应商可能在框架协议有效期内没有机会承担采购任务
B.框架协议的有效期由采购人根据实际需要约定，通常为1到3年
C.在签订采购合同时，合同价格已经确定，无需再进行谈判
D.订单可以作为实施采购的一种方式
A.关于孝心卓越白金卡工单，包括增值服务相关工单，请勿生成20工单，请生成【16营销活动-高端客户服务部】工单处理
B.孝心权益可选角色有：父亲、母亲、岳父，岳母、公公、婆婆。权益人最多设置2个角色。权益人一旦设置不可更改
C.主卡：3600元，，首年刚性收取，次年30万积分抵扣
D.孝心卓越白金卡交易达标享年费优惠活动需客户交易金额累计满10万（含）以上即可
A.由一达通开全额物流发票给客户
B.由一达通开收益发票给拍档
C.分润部分由拍档开票给客户
D.货代开物流发票给拍档
