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[多选题]
网格商机挖掘的前提是做好信息收集工作，其中信息收集的方式有？（)
A.实地采集
B.线上搜索
C.上门拜访
D.电话调研
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A.减少客户关系管理成本
B.延长客户生命周期获取新商机
C.收集竞争对手信息
D.为产品研发提供市场依据
金融机构在与其境外金融机构建立代理行或者类似业务关系时，应当严格按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》有关规定，做好以下工作（）
A.充分收集有关境外金融机构的业务信息
B.充分收集有关境外金融机构的实际控制人信息
C.充分收集有关境外金融机构的声誉信息
A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求
A.材料员应当及时做好凭证资料收集的工作
B.材料员应对原始凭证专项保管
C.材料员应对原始凭证分类保存，严禁装订成册
D.材料员应当按程度准确及时地传递和反馈相关凭证信息
A.商机转化：组织客户交流、制定技术方案、实现签约并争取成为标杆
B.产品方案完善：编制企业工业云、区域工业云解决方案;打造全国标杆、持续完善案例库
C.优化支撑布局：提升快速支撑、响应能力，提升销售支撑人力储备、合作伙伴提升标准化配合流程及应急绿色通道
D.队伍建设：组建工业云专业售前支撑队伍，应具备工业云项目的商机挖掘、卖点推介、解决方案制作能力
