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第1题
在服务行业中广为流传的一条经验“三看顾客，投其所好”中的“三看”是指（)。A.看顾客消费能力、看顾客
在服务行业中广为流传的一条经验“三看顾客，投其所好”中的“三看”是指()。
A.看顾客消费能力、看顾客衣着身份、看顾客的喜好
B.看顾客的新老面孔、看顾客的地位、看顾客的喜好
C.看顾客消费能力、看顾客以往的消费记录、看顾客的喜好
D.看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐
第2题
下列有关静脉血栓栓塞症（VTE)的叙述哪项是不正确的？（)
A.VTE包括肺血栓栓塞症(PTE)和深静脉血栓形成(DVT)
B.DVT和PTE常同时并存
C.PTE是VTE最严重表现形式
D.引起PTE的血栓多来源于下肢远端深静脉
第3题
以下哪项对特定的内部审计业务所需要确定的监督程度内容作出了最佳表述：A.业务是否涉及管理层的
以下哪项对特定的内部审计业务所需要确定的监督程度内容作出了最佳表述：
A.业务是否涉及管理层的可能的部分舞弊情况；
B.内部审计师的熟练性和业务的复杂性；
C.业务是否涉及可能违反法律或政府规章的情况；
D.内部审计活动以往处理特定业务客户的经验。
第10题
在附有销售退回条件商品销售方式下,企业根据以往经验能够合理估计退货可能性并确认与退货相关的负债的,通常应在发出商品时确认收入;企业不能合理估计退货可能性的,通常应在售出商品退货期满时确认收入。（）此题为判断题(对，错)。
第11题
简述汽车维修企业对配件供货商的选择方法。（)
A.对提供报价单的审查评价;现场考察评价;产品样品评价;调查供应商产品;对比以往及其他使用者的使用经验
B.对提供资料的审查评价;现场考察评价;产品样品评价;对比类似供应商产品;对比以往及其他使用者的使用经验
C.对提供资料的审查评价;供货商自我评价;产品样品评价;调查供应商产品;对比以往及其他使用者的使用经验
D.对提供资料的审查评价;供货商自我评价;价格评价;对比类似供应商产品;对比以往及其他使用者的使用经验
