国际值机引导岗的工作是()
A.为旅客办理值机手续
B.为旅客收运超大行李
C.负责引导分流旅客至相应柜台办理值机手续
C、负责引导分流旅客至相应柜台办理值机手续
A.为旅客办理值机手续
B.为旅客收运超大行李
C.负责引导分流旅客至相应柜台办理值机手续
C、负责引导分流旅客至相应柜台办理值机手续
A.在值机区域引导旅客,使旅客能够在正确的柜台办理乘机手续,缩短旅客的排 队等候时间,维持排队秩序,分流值机柜台压力
B.如有无人陪伴儿童、轮椅等特殊旅客,通知值班人员或航空公司优先为旅客办理
C.提醒旅客关于办理登机牌和托运行李的注意事项
D.查看旅客手提行李的件数和尺寸,向旅客说明航班手提行李的相关规定
E.按照航空公司要求向旅客发放物资
F.如遇航班不正常,按照航空公司人员指示向旅客说明
A.旅客出示了下一段机票,机票显示有续程的行程
B.旅客携带的行李已经超过机票能托运的限额
C.旅客要求现场飞机升舱处理
D.网上已经办理了值机的旅客
A.999开头的客票,对航线有限制,对于客票的订的舱位没有限制
B.国航APP办理,升舱后为I舱,旅客不享受两舱休息室,里程及航段累积按升舱前的原始付费舱位累积
C.旅客如需要发票,可在该航班飞行结束后40天之内,通过中国国航APP或通过拨打国际组申请升舱发票
D.PP内行程服务—登机口升舱按钮亮起,旅客获得付费升舱机会,截止办理时间为航班起飞前55分钟,可建议旅客通过安检后再办理升舱
E.客票为CHECKED IN状态时,需要先取消值机再办理
A.起飞时间
B.座位号
C.值机人员工作号码
D.电子客票号码
A.为客户车辆指引展示中心方向,车辆离开后恢复等候动作
B.主动上前解答客户咨询,客户车辆离开后恢复等候动作
C.向来车敬礼,车辆离开后恢复等候动作
D.以正确姿势引导客户停车
A.小跑到可停放的车位位置,引导客户停车至合适的车位
B.向客户敬礼,随客户移动转身目送离开
C.站在停车位画线的左后角,以方便驾驶员后视镜看到为宜
D.掌握正确车辆引导手势,引导客户停车