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第7题
国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务，在业务办理环节归档后（）内开展一次回访。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.9个工作日
第9题
满期前六十天，续无忧根据上一保单年度的保单信息，生成新的投保单号1510，推送核保平台（核保平台用1510投保单核保记录），若核保通过进行后面流程，若核保不通过系统自动契约撤销（）
第10题
卡、单折挂失，若客户本人及代理人（如有）的证件均为可机读的二代身份证，并且业务办理时均机读了证件信息，则取消现有推送集中营运的系统流程，在手持终端信息录入完成后，直接由客户签字确认，客户确认完成后提交，账户状态变为正式挂失（）
