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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》：在停电集中监控作业指导书里关于信息报送作业步骤中提到：服务调度监控到出现大面积停电时，联系()核实停电信息，并在5分钟内以电话或短信方式通知客服中心主任。

A.系统运行部

B.事发单位

C.抢修负责人

D.抢修人员

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第1题

《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》：对已接受处理的违约用电业务，未在48小时内复电时，短信提醒相关人员处理。()

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第2题

《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》：对未到缴费截止日即对欠费客户采取停电措施，或对逾期欠费不足30天的客户采取停电措施时，发送短信向抄表负责人督办。()

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第3题

《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》：欠费停电客户缴清电费后，在缴费当天22时仍未复电的，发送短信提醒抄表人员处理。在缴费当天24时未能与客户复电时，发送短信向抄表负责人督办。()

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第4题

《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》：内部故障停电指属本企业管辖范围以内的电网或设施等故障引起的停电。()

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第5题

《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》：客户数指供电企业直抄到户、计量收费的()客户数。

A.实际

B.营销

C.计量

D.终端

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第6题

《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》：客户停电指因供电设施检修施工、设备故障、依法限电、其他停电(如欠费停电、违约用电)等原因导致对客户的供电中断。()

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第7题

依据《中国电网公司有限责任公司电力安全工作规程》，高处作业是指凡在坠落高度基准面2.5m及以上，有可能坠落的高处进行的作业。()

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第8题

《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》：停电申请后，停电申请单位对停电时户数进行测算、汇总，为停电申请批复提供依据。()

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第9题

《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》：客户停电时间工作考核分为指标考核和()考核。

A.工作质量

B.工作过程

C.工作结果

D.工作评价

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第10题

依据《中国电网公司有限责任公司电力安全工作规程》规定，环网柜应在停电、验电、合上接地刀闸后，方可打开柜门。()

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第11题

《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》：县(区)供电局与辖区内涉及停电的重要客户、大客户进行“停电预协商”，在停电协调会后将协商意见反馈客户服中心。()

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