题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列内容中不属于酒店服务软件质量的选项是（）
A.服务员的个人形象和素质
B.服务员的服务技能和服务技巧
C.服务员的服务效率和应变能力
D.餐厅设施和设备质量
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D.餐厅设施和设备质量
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下列选项中不属于音频播放软件的是()。
A.RealPlayer
B.Dreamweaver
C.Media Player
D.Winamp
A.软件服务技术基础
B.软件服务质量保证
C.软件服务系统构建与配置
D.软件服务安全
下列选项不属于客人到店接待服务内容的是()。
A.建立客帐
B.定价排房
C.确认付款方式
D.交纳押金
