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[主观题]

根据集团下发的《中国移动网络代维考核规范》(2018版)中月度现场站点抽查要求:必须对一定比例的代维设备开展现场抽查,抽查的比例不得低于该专业代维规模的()%;同一区域有多家代维公司代维的,每家代维公司抽查的比例不得低于()。

根据集团下发的《中国移动网络代维考核规范》(2018版)中月度现场站点抽查要求:必须对一定比例的代维设备开展现场抽查,抽查的比例不得低于该专业代维规模的()%;同一区域有多家代维公司代维的,每家代维公司抽查的比例不得低于()。

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第1题
根据集团《中国移动网络代维考核规范》(2018版)中规定光缆障碍按故障级别考核。一级、二级干线光缆每发生一次障碍至少扣()分。

A.15

B.5

C.3

D.10

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第2题
入户安装严格按照()向用户提供服务。

A.《中国移动家庭宽带装机工艺规范》

B.《中国移动家庭宽带小区资源入网流程规范》

C.《中国移动网络代维服务规范》

D.《中国移动家庭宽带维护管理规定》

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第3题
根据中国移动云南公司基线综合代维管理考核办法,移动考核代维公司基站小区完好率的挑战值是()。

A.99.00%

B.99.40%

C.99.50%

D.99.60%

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第4题
省公司应认真贯彻落实集团公司网络代维管理的相关制度规范体系,并制定本省范围内统一的实施细
则(要求必须通过省内OA文件下发);要求省内实施细则必须涵盖全省网络代维的全过程管理,适用于省内各级分支机构和代维单位。

同时省公司还应加强对代维管理制度规范与实施细则的执行管理,避免制度的制定和执行脱节。

发生以下情况之一,则进行扣分:

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第5题
安徽移动基站代维、光缆线路代维和集团客户专线代维业绩的年度综合考评工作代维业绩的年度综合考评工作中端到端网络质量客户满意度领先程度的考核分值为()。

A.5分

B.10分

C.15分

D.20分

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第6题
根据《中国移动传输网络运维分析及指标要求》界定,浙江公司城域接入层电路可用率的考核指标为()

A. 0.99992

B. 99.9992

C. 0.9992

D. 0.992

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第7题
以下哪项是区县公司网络代维管理的职责?()

A.负责代维月度考核中的所有内容的考核

B.组织对区县域代维的属地化管理工作

C.负责对区县代维质量进行检查,每月抽检区县域代维量的10%

D.负责代维费用的结算、报账等

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第8题
按照集团规范,家宽开通类指标包含()。

A.代维预约及时率

B.装移机回访满意度

C.拆机完成率

D.装移机平均时长

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第9题
以下属于月度考核扣分项的有()。

A.代维单位在代维工作过程中未遵照安全生产条例规范操作,发生安全生产事故的

B.因代维单位维护不当导致的大面积投诉

C.发生代维人员偷盗通信设备的

D.代维单位人为阻挠考核人员进行现场检查或者采取欺骗、作弊等手段误导考核结果致使代维考核工作无法正常开展的

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第10题
根据《中国移动集团客户网络服务等级(SLA)规范》的要求,本地普通级数据专线的故障处理时限是()

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

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第11题
某分公司建维部以生日关怀、员工关爱等名义3次组织部门员工聚餐,产生餐饮费用3280元,通过会议费报销处理。根据《中国移动通信集团重庆有限公司员工违纪违规处分实施细则》,建维部经理应受到()

A.警告

B.记过

C.记大过

D.降职降级

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