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第2题
停电涉及大中型小区、敏感用户、重要用户时不仅要向客户发送安抚短信，还需现场向客户进行安抚，一般分为（）
A.现场移动通讯车
B.抢修人员现场安抚
C.领导到现场指挥安抚
D.通知物业安抚
第6题
关于携号转网下列描述错误的是（）
A.用户发送短信SQXZ#用户名#证件号码至运营商短厅（移动10086/联通10010/电信10001）申请授权码
B.用户发送短信CXXZ#用户名#证件号码至运营商短厅（移动10086/联通10010/电信10001）查询携转资格
C.账单可查含当月在内近13个月的，详单可查含当月在内近3个月的
D.电信用户转网到移动/联通后的三个月内，可以查询电信的账单和详单，可凭机主身份证件到营业厅核实查询
第8题
股信通业务96159平台目前提供()、()、()三项业务。客户可以编辑短信()到()订制96159的股票行情业务，包月费()元。如客户想点播股票行情，可发送短信()到()，(如写GPHQ股票代码到10658666亦可)信息费()元/次。
第9题
MDA是()的英文缩写，客户可以登陆MDA网站()下载此软件，新注册客户通过MDA一次最多给()个人群发短信，老客户一次最多给个()个人群发短信，资费()元/条。如果客户想注销此业务，可以发送短信()到()进行取消。
第10题
客户接受投资咨询建议类短信服务前需签订书面服务协议或通过网络定制并签订电子服务协议，明确分公司和客户的权利、义务和免责条款。分公司可自行制作与产品有关的金融宣传营销信息并向客户发送（）
第11题
股信通整合了()、()、()三类共八个业务。客户可以发送短信()到订制96159的每日推荐业务，包月费()，每个交易日向客户推荐一支由资深行业研究员调研分析的个股。
股信通整合了（)、（)、（)三类共八个业务。客户可以发送短信（)到订制96159的每日推荐业务，包月费（)，每个交易日向客户推荐一支由资深行业研究员调研分析的个股。
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