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[判断题]

我行坚持“以客户为中心”的服务理念,尊重金融消费者的知情权和自主选择权,推进便利化服务、提高对消费者诉求的响应效率,不断提升客户服务的质量()

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第1题
以下关于我们的企业理念正确的是()

A.注重长远发展,不因商业利益伤害用户价值

B.重视与用户的情感沟通,尊重用户感受,与用户共同成长

C.关注并深刻理解用户需求,不断以卓越的服务和产品满足用户需求

D.坚持一切以用户价值为中心,重视用户体验度

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第2题
为践行“人民邮政为人民”的初心和使命,坚持“以客户为中心”的服务理念,落实()的要求,积极探索投递转型质效提升路径,强化标杆站点引领作用,为实现湖北邮政“和合共进年”的工作目标努力

A.忠、合、实

B.忠、专、实

C.忠、合、进

D.忠、专、进

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第3题
华为公司一直秉承着“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗、坚持自我批判”的理念。从公司使命的角度来看,属于()。

A.公司宗旨

B.公司目的

C.公司目标

D.经营哲学

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第4题
华为公司一直秉承着以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗、坚持自我批判的理念。从公司使命的角度来看,属于()。

A.公司宗旨

B.公司目标

C.公司目的

D.经营哲学

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第5题
《规范》第四条,以人为本,践行宗旨。坚持救死护伤、防病治病的宗旨,发扬大医精诚理念和人道主义精神,以()为中心,全心全意为人民健康服务。

A.医院

B.医生

C.病人

D.病人家属

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第6题
()是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。

A.商务

B.物流

C.客户服务

D.技术

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第7题
在我行已经形成良好的体制和机制基础上,彻底转变对转型的认识,要围绕三件事进行思维调整,即:()。

A.要以成败论英雄的理念来思考部门工作、分支机构工作以及个人工作。

B.落实任务清单制,实行行长打分制

C.要深化以效益为中心的经营管理理念。

D.培养延伸金融服务的理念。

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第8题
我们的服务理念是()

A.以客户为中心

B.为客户服务

C.你最重要

D.您最重要

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第9题
在《意见》的指导思想中提出建设以()纳税人缴费人为中心的理念。

A.尊重

B.管理

C.服务

D.辅导

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第10题
关于医院文化体系错误的是()

A.核心价值观:患者至上 仁心仁术

B.院训: 以人为本 以德行医

C.医院宗旨:坚持盈利性,提供全生命周期的高品质医疗健康服务

D.愿景:建设成为本地区知名的现代化综合性医院

E.服务理念:一切以患者为中心

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第11题
(),是光大银行服务理念基石

A.以客户为中心

B.以人为本

C.坚毅

D.家园文化

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