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[单选题]

装机工单查询用户信息流程为()

A.综调系统—业务开通—开通监控—使用用户账号、别名或者订单号查询

B.综调系统—业务开通—开通监控—使用用户名字、地址名称查询

C.综调系统—报障流程—投诉工单监控—使用用户账号、别名或者订单号查询

D.综调系统—报障流程—投诉工单监控—使用用户名字、地址名称查询

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A、综调系统—业务开通—开通监控—使用用户账号、别名或者订单号查询

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第1题
综调根据装维反馈信息,具备开通条件通知线上营销开户:不具备开通条件发起扩容补点流程。()
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第2题
对于无法及时开通的装机工单应及时上报并()。

A.向用户解释

B.将线路拆除

C.将设备拆除

D.将用户设置还原

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第3题
收到线上营销需求后,综调人员()分钟发出协作工单至装维人员。

A.10

B.20

C.30

D.40

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第4题
移动分公司网络部从受理前台派发的装机单到业务测试正常、装机工单报竣的周期为3个工作日,其中现场上门预约和现场作业施工时间城区、乡镇分别为()个工作日。

A.1、2

B.2、3

C.2、4

D.1、3

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第5题
装机工单回单时不需要测速可以直接回单。()
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第6题
装机工单要求几小时内预约()

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

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第7题
移机执行先装后拆,先派装机工单至新地址所属网格的装维人员,待装机完工后,再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员,完成拆机工作。()
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第8题
收到投诉工单时,我们可以先把其他装机工单做完后,再解决。()
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第9题
装机工单质检,每日10点前通报前一日归档工单()、()、()、图片质检合格率通报。
装机工单质检,每日10点前通报前一日归档工单()、()、()、图片质检合格率通报。

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第10题
客户来电要求查询异机工单,客户提供问题号码及工单问题但无密码不能为客户查询()
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第11题
IMS注册流程描述正确的为()。

A.终端根据附着流程获得的P-CSCF地址,通过EPC网络向P-CSCF发起注册。

B.P-CSCF根据导出的注册IMPU域名向DNS发起查询,查询结果为本省I-CSCF地址,并将注册消息发送给I-CSCF

C.I-CSCF通过CX接口向HSS查询服务S-CSCF信息,HSS向I-CSCF下发能力集,I-CSCF根据本地配置并通过查询DNS将注册消息发送给用户归属S-CSCF

D.S-CSCF通过Cx接口向HSS下载用户鉴权向量和签约数据,并对用户进行鉴权;鉴权完成后S-CSCF向SCCAS发起第三方注册流程

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