题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
民借中心的工作人员应该做到以下哪些行为（）
A.向出借人详细讲解借款方整体运作模式
B.向出借人保证出借收益的稳定性与项目的安全性
C.向出借人说明民借中心的中介服务性质
D.向出借人收取中介服务费用
答案
AC
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A.向出借人详细讲解借款方整体运作模式
B.向出借人保证出借收益的稳定性与项目的安全性
C.向出借人说明民借中心的中介服务性质
D.向出借人收取中介服务费用
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A.尊重客户及工作人员，语言文明、礼貌待人、对他人的问候要回礼示意
B.推销或强迫客户购买各类产品
C.上课不迟到、提前20分钟到达教室，维护班级秩序，提醒学生进班
D.课前积极与客户进行沟通，建立客户亲密度
A.内镜及附件的清洗、消毒、灭菌的知识与技能;内镜构造与保养知识
B.清洗剂、消毒剂及清洗消毒设备的使用方法
C.标准预防及职业安全防护原则和方法
D.医院感染预防与控制的相关知识
E.以上均是
